Teletrabalho: Passado! Ou futuro?: Análise exploratória de práticas de SmartWorking que consubstanciam os benefícios do teletrabalho

• Autor(a) principal: Daud, Muhammad
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/24200
• topic: Teletrabalho -- Telework; SmartWorking; Telemática -- Telematics; TIC -- Tecnologias da informação e comunicação -- ICT Information and communication technology

A crescente evolução das Tecnologias de Informação e Comunicação traz novas oportunidades nos mais diversos domínios, tanto a nível pessoal como profissional. Neste sentido, a procura de condições laborais mais favoráveis e flexíveis e um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal dá origem a um método de trabalho alternativo, denominado por SmartWorking. O trabalho à distância, coloquialmente conhecido por teletrabalho, refere-se ao trabalho remoto a tempo inteiro, sendo este método de trabalho conhecido por grande parte da população ativa mundial por culpa da pandemia. No período pré-pandémico, observava-se uma fraca difusão do teletrabalho em comparação à crescente evolução das TIC e o motivo desta relação paradoxal era objeto de estudo. Contudo, a pandemia veio evidenciar os condicionalismos do teletrabalho tradicional, particularmente a nível psicossocial. Perante isto, surge uma nova face do teletrabalho, denominada por SmartWorking, que consiste em práticas que agilizam e flexibilizam o exercício da atividade laboral conferindo, efetivamente, a autonomia do trabalho ao trabalhador. Neste âmbito, a presente dissertação procura perceber de que forma práticas de SmartWorking podem simultaneamente concretizar os benefícios do trabalho remoto e colmatar as lacunas e condicionalismos do mesmo. Pretende-se também aferir qual a tendência futura para estes novos modelos ágeis de trabalho no período pós-pandémico.