O Teletrabalho sob a ótica do teletrabalhador

• Main Author: Santana Neto, Paulo Rodrigues
• Publication Date: 2022
• Format: Bachelor thesis
• Language: por
• Source: Repositório Institucional da UFRN
• Download full: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/48797
• topic: Teletrabalho; Flexibilização; Teletrabalhador; Tecnologias da Informação e Comunicação; Telework; Flexibility; Teleworker; Information and Communication Technologies

O teletrabalho surgiu no contexto das revoluções tecnológicas da informação. É caracterizado, principalmente pelo exercício de atividades laborais fora do ambiente presencial da empresa, sendo flexibilizado o local de trabalho. O presente trabalho tem como objetivo analisar o teletrabalho na percepção de teletrabalhadores em uma empresa de telemarketing na cidade de Natal/RN e região metropolitana. A pesquisa se caracteriza como um estudo quantitativo e teve como técnica a coleta de dados, sob a forma de um questionário, disponibilizado aos respondentes através da plataforma Google Forms, sendo respondido por 123 teletrabalhadores. Os resultados apontaram que o perfil dos trabalhadores é o de uma pessoa conectada, adaptada às mudanças ocorridas no meio digital e que se utilizam destas mudanças para aprimorar sua qualidade de vida. Quanto às vantagens e desvantagens apontadas, tem-se respectivamente a flexibilidade e a facilidade de distração como as mais citadas pelos entrevistados. A partir de então, é possível concluir que o teletrabalho veio para revolucionar as relações de trabalho, se apresentando como um novo recurso à trabalhadores e empresas que buscam delinear novas configurações ao seu dia a dia.