Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso Cetelem

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rolim, Vanessa Raquel Gomes
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/4668
Resumo: Dissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.
id RCAP_448eae405cc795709c1d198b7ed701e0
oai_identifier_str oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/4668
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso CetelemRelações públicasResponsabilidade social corporativaLiteracia financeiraCetelemPublic relationsCorporate Social Responsibility (CSR)Financial literacyCetelemDissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.A atividade de Relações Públicas (RP) assume uma função estratégica de mediação da relação entre a organização e o seu ambiente, desempenhando um papel fundamental em diferentes áreas de intervenção, nomeadamente na Responsabilidade Social Corporativa (RSC). A RSC é aqui entendida como a integração voluntária de preocupações sociais, económicas ou ambientais por parte das organizações nas suas atividades e relações com o seu ambiente, materializando-se através de práticas que possam dar um contributo positivo em aspetos relevantes para a sociedade. Uma das características da sociedade atual é a vulnerabilidade do contexto socioeconómico, quer pelas baixas taxas de poupança, pelo crescente desemprego, pelo elevado número de população envelhecida, pelo reduzido número de população ativa ou pela incompreensão da complexidade dos produtos e serviços financeiros. Neste contexto, as organizações do sector financeiro têm desenvolvido práticas de RSC, nomeadamente projetos de Literacia Financeira que têm como objetivo contribuir para uma sociedade mais informada, com melhores atitudes e comportamentos relativamente a questões financeiras. Pretende-se com este trabalho perceber como a Literacia Financeira é uma preocupação dentro das organizações do sector financeiro, no âmbito das suas práticas de RSC, apresentando especificamente o projeto de Literacia Financeira da Cetelem.ABSTRACT: The Public Relations (PR) roleassumes a strategic function of relation’s mediation between the organization and their stakeholders, playing a fundamental role in different areas of intervention, namely the Corporate Social Responsibility (CSR). The Corporate Social Responsibility (CSR) is about to understand as a volunteer integration of social, economic or environmental concerning by organizations in their activities with stakeholders, materialized through practices that can provide a positive contribute in society’s relevant issues. One of the features of society is the vulnerability of current social and economic context: low saving rates, growing unemployment, aging of population, low active population and incomprehension of financial services and products. In this context, the financial organizations have been developing corporative social responsibility practices, namely Financial Literacy projects that have as goal contribute to a more informed society with better behavior about financial issues. We pretend with this dissertation understand how Financial Literacy is a concern inside financial institutions, looking specifically to the financial literacy project of Cetelem.Escola Superior de Comunicação SocialRaposo, Ana Luísa Canelas RasquilhoRCIPLRolim, Vanessa Raquel Gomes2015-06-16T16:46:22Z2014-112014-11-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/4668TID:201095513porROLIM,Vanessa Raquel Gomes - Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: casoCetelem. Lisboa: Escola Superior de Comunicação Social, 2014. Dissertação de Mestrado.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T09:46:59Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/4668Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:14:04.833171Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso Cetelem
title Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso Cetelem
spellingShingle Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso Cetelem
Rolim, Vanessa Raquel Gomes
Relações públicas
Responsabilidade social corporativa
Literacia financeira
Cetelem
Public relations
Corporate Social Responsibility (CSR)
Financial literacy
Cetelem
title_short Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso Cetelem
title_full Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso Cetelem
title_fullStr Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso Cetelem
title_full_unstemmed Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso Cetelem
title_sort Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: caso Cetelem
author Rolim, Vanessa Raquel Gomes
author_facet Rolim, Vanessa Raquel Gomes
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Raposo, Ana Luísa Canelas Rasquilho
RCIPL
dc.contributor.author.fl_str_mv Rolim, Vanessa Raquel Gomes
dc.subject.por.fl_str_mv Relações públicas
Responsabilidade social corporativa
Literacia financeira
Cetelem
Public relations
Corporate Social Responsibility (CSR)
Financial literacy
Cetelem
topic Relações públicas
Responsabilidade social corporativa
Literacia financeira
Cetelem
Public relations
Corporate Social Responsibility (CSR)
Financial literacy
Cetelem
description Dissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014-11
2014-11-01T00:00:00Z
2015-06-16T16:46:22Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.21/4668
TID:201095513
url http://hdl.handle.net/10400.21/4668
identifier_str_mv TID:201095513
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv ROLIM,Vanessa Raquel Gomes - Os projetos de literacia financeira como prática de responsabilidade social corporativa: casoCetelem. Lisboa: Escola Superior de Comunicação Social, 2014. Dissertação de Mestrado.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Escola Superior de Comunicação Social
publisher.none.fl_str_mv Escola Superior de Comunicação Social
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799133397571862528

Registros relacionados