A Percepção da Geração de Valor através do Capital e do Reconhecimento de uma Marca - Estudo de caso: a marca “ANA SOUSA”

• Autor(a) principal: Vaz, Dora
• Data de Publicação: 2013
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/7237
• topic: Marca; Brand Equity; Imagem Corporativa; Lealdade; Notoriedade; Qualidade Percebida; Associações à Marca; Vantagem Competitiva

As marcas são o principal capital de uma empresa. Surgem como factor diferenciador para os consumidores e assumem-se como um poderoso método de sucesso junto do público-alvo das empresas. Tal como representam funções importantes para os consumidores, também para as empresas têm um papel preponderante, assumindo-se como um activo de valor estratégico, capaz de influenciar o comportamento dos consumidores. Assim, o valor das marcas torna-se numa das principais e mais poderosas vantagens competitivas de qualquer organização. O conceito de Brand Equity emerge no contexto empresarial, reflectindo o conjunto de todos os atributos que contribuem, de forma positiva ou negativa, para a valorização da marca. Neste contexto, a presente investigação tem como principal objectivo verificar a percepção da geração de valor através do capital e do reconhecimento de uma marca, mais precisamente, a marca «ANA SOUSA», aplicando o modelo conceptual de Brand Equity de Aaker. Pretende-se analisar a relação do brand equity de uma marca, através de cinco dimensões propostas pelo autor: lealdade, notoriedade, qualidade percebida, associações à marca e outros activos da marca/vantagens competitivas.