Determinantes do comportamento do consumidor verde em contextos turístico-hoteleiros: um estudo aplicado à região do Côa
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2022 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10198/29434 |
Resumo: | O turismo é uma atividade em constante crescimento e uma considerável fonte de rendimento para muitos países. Esta é uma atividade direcionada para as pessoas e proporciona a criação de muitos empregos, com impacto positivo na revitalização das economias locais. Não obstante, pode causar problemas se não obedecer a rigorosas estratégias de planeamento, como a dependência económica, deslocalização social, pressão sobre o património cultural e degradação ecológica. A forte consciencialização sobre os impactos do turismo, tem levado muitas pessoas a procurar férias na ótica do turismo alternativo ou sustentável. O ecoturismo em Portugal está a instalar-se especialmente no interior, resultado de um conjunto excecional de paisagens, áreas naturais protegidas, muitas atividades de lazer e uma herança cultural esmagadora, fazendo deste o destino ideal para viajantes responsáveis. Neste sentido, o presente estudo, de natureza exploratória, teve como principal objetivo compreender os determinantes no processo de decisão dos turistas em contextos de ecoturismo na região do Côa. Propôs-se um modelo concetual para estudar a relação entre sete variáveis, cujos resultados foram discutidos à luz da literatura existente. Com base na administração de 136 questionários, os dados alcançados permitiram concluir que a imagem dos empreendimentos turístico-hoteleiros impactam positivamente na experiência e na satisfação dos turistas, sendo necessário melhorar o grau de afetividade dos mesmos em relação às unidades hoteleiras. Sendo o património natural essencial para o turismo, em particular para o ecoturismo, é indispensável protegê-lo. É realçada a necessidade de maior regulamentação do ecoturismo e de apoios à criação destes projetos. |
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Determinantes do comportamento do consumidor verde em contextos turístico-hoteleiros: um estudo aplicado à região do CôaEcoturismoImagem dos empreendimentos turístico-hoteleirosLealdadeSustentabilidadePerfil do ecoturistaMarketing verdeBrand attachmentDomínio/Área Científica::Ciências SociaisO turismo é uma atividade em constante crescimento e uma considerável fonte de rendimento para muitos países. Esta é uma atividade direcionada para as pessoas e proporciona a criação de muitos empregos, com impacto positivo na revitalização das economias locais. Não obstante, pode causar problemas se não obedecer a rigorosas estratégias de planeamento, como a dependência económica, deslocalização social, pressão sobre o património cultural e degradação ecológica. A forte consciencialização sobre os impactos do turismo, tem levado muitas pessoas a procurar férias na ótica do turismo alternativo ou sustentável. O ecoturismo em Portugal está a instalar-se especialmente no interior, resultado de um conjunto excecional de paisagens, áreas naturais protegidas, muitas atividades de lazer e uma herança cultural esmagadora, fazendo deste o destino ideal para viajantes responsáveis. Neste sentido, o presente estudo, de natureza exploratória, teve como principal objetivo compreender os determinantes no processo de decisão dos turistas em contextos de ecoturismo na região do Côa. Propôs-se um modelo concetual para estudar a relação entre sete variáveis, cujos resultados foram discutidos à luz da literatura existente. Com base na administração de 136 questionários, os dados alcançados permitiram concluir que a imagem dos empreendimentos turístico-hoteleiros impactam positivamente na experiência e na satisfação dos turistas, sendo necessário melhorar o grau de afetividade dos mesmos em relação às unidades hoteleiras. Sendo o património natural essencial para o turismo, em particular para o ecoturismo, é indispensável protegê-lo. É realçada a necessidade de maior regulamentação do ecoturismo e de apoios à criação destes projetos.Tourism is a constantly growing activity and a considerable source of income for many countries. This is an activity aimed at people and leads to the creation of many jobs, with a positive impact on revitalizing local economies. However, it can cause problems if it doesn't follow strict planning strategies, such as economic dependence, social displacement, pressure on cultural heritage and ecological degradation. The strong awareness of the impacts of tourism has led many people to seek alternative or sustainable tourism holidays. Ecotourism in Portugal is taking hold especially inland, because of an exceptional set of landscapes, protected natural areas, many leisure activities, and an overwhelming cultural heritage, making this the ideal destination for the responsible traveller. In this sense, the present study, of an exploratory nature, aims to understand the determinants of tourists decision-making process in contexts of ecotourism in the Côa region. A conceptual model was proposed to study the relationship between seven variables, whose results were discussed considering the existing literature. Based on the administration of 136 questionnaires, the data obtained allowed us to conclude that the image of tourism-hotel enterprises has a positive impact on the experience and satisfaction of tourists, and it is necessary to improve their degree of affectivity in relation to hotel units. The natural heritage is vital for tourism, for ecotourism, and it is necessary to protect it. The need for greater regulation of ecotourism and the promotion of support for the creation of these projects is highlighted.Carvalho, AidaSousa, Bruno Miguel Barbosa deBiblioteca Digital do IPBFortes, Aquiles Manuel da Graça Silva2024-02-07T17:24:41Z202320222023-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10198/29434TID:203524900porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-14T01:18:35Zoai:bibliotecadigital.ipb.pt:10198/29434Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T02:38:07.423987Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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