A importância da Comunicação Interna como ferramenta estratégica nas organizações - O estudo de caso da Câmara Municipal de Mondim de Basto

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, José Pedro Carvalho e
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/11149
Resumo: O presente relatório de estágio é o produto do estágio na Câmara Municipal de Mondim de Basto, com a duração de 900 horas, o que se traduz em aproximadamente seis meses, correspondente ao segundo ano letivo do segundo ciclo de estudos em Ciências da Comunicação. Por isso, o objetivo primário do relatório é descrever as atividades desenvolvidas durante o estágio. Por outro lado, a partir do estágio escolhido, definiu-se como tema para desenvolver empiricamente a importância da Comunicação Interna como ferramenta estratégica nas organizações, em concreto, o estudo de caso da Câmara Municipal de Mondim de Basto. Numa perspetiva relativa à comunicação, este artigo aborda alguns conceitos da comunicação das organizações e a sua importância. Para delinear a investigação, foram definidos objetivos específicos tais como: caracterizar o público interno da organização; identificar os fluxos de comunicação; caracterizar como flui a comunicação; identificar e analisar as ferramentas da comunicação interna existentes; identificar os aspetos positivos e negativos da comunicação interna; avaliar como funciona a comunicação interna; contribuir para o aumento de estudos na área da comunicação. De modo a firmar esta investigação, serão aplicados aos colaboradores da entidade inquéritos por questionário, bem como uma entrevista à presidência, com a finalidade de averiguar qual a importância da comunicação interna para o funcionamento da Câmara Municipal de Mondim de Basto.
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