O impacto da COVID-19 no papel dos líderes nas PME na ótica dos colaboradores

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Tiago Viegas da
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/15286
Resumo: Mestrado em Gestão e Empreendedorismo
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spelling O impacto da COVID-19 no papel dos líderes nas PME na ótica dos colaboradoresCOVID-19LiderançaMotivaçãoMudançaSoftskillsHardskillsLeadershipMotivationChangeMestrado em Gestão e EmpreendedorismoAs organizações nacionais alvo deste estudo, as pequenas e médias empresas (PME), atravessam um momento de incerteza e de volatilidade originado pela Pandemia provocada pelo novo coronavírus SARS-CoV-2, que se repercute na sociedade e na economia. Uma situação jamais experienciada no mundo do trabalho obrigando a passar por um processo transformacional, em que as organizações têm de se adaptar à mudança, caso contrário, a sua sustentabilidade estará comprometida. Outrora, as organizações passaram por momentos de crises económicas e financeiras, contudo sem a conjugação de crise sanitária mundial. Em Portugal, foram usados instrumentos consagrados na Constituição da República jamais empregues, em especial o estado de emergência nacional, suspendendo por largos períodos de tempo os direitos adquiridos dos cidadãos aplicáveis transversalmente a todos os setores económicos. Neste contexto, a liderança nas organizações revela grande importância na gestão da mudança de paradigma organizacional, com particular atenção nas alterações emocionais e comportamentais dos colaboradores, que se manifestarão como a principal barreira à adaptação às novas condições laborais. O nível de dificuldade que as organizações encontrarão no processo de mudança organizacional, pela implementação de novas ferramentas de trabalho, nomeadamente o teletrabalho, será proporcional ao nível de competências dos colaboradores e cultura da organização. Para além das dificuldades técnicas (hardskills), as softskills influenciarão a motivação constituindo um elemento chave para a sustentabilidade das organizações, pela relação direta entre a satisfação e a produtividade.The national organizations targeted by this study, small and medium-sized enterprises (SMEs), are going through a moment of uncertainty and volatility caused by the Pandemic caused by the new SARS-CoV-2 coronavirus, which has repercussions on society and the economy. A situation never before experienced in the world of work, forcing organizations to go through a transformational process, where they have to adapt to change, otherwise their sustainability will be compromised. In the past, organizations have gone through moments of economic and financial crisis, however without the conjugation of a global health crisis. In Portugal, instruments enshrined in the Constitution of the Republic have never been used, especially the state of national emergency, suspending for long periods of time the acquired rights of citizens applicable across all economic sectors. In this context, leadership in organizations reveals great importance in managing the change of business paradigm, with particular attention to emotional and behavioral changes in employees, which will manifest themselves as the main barrier to adaptation to new working conditions. The level of difficulty that organizations will face in the process of organizational change, by implementing new work tools, namely telework, will be proportional to the level of skills of employees and the culture of the organization. Beyond the technical skills (hardskills), the softskills will influence motivation, a key element for the sustainability of organizations, by the direct link between satisfaction and productivity.ISCALRita, João Miguel XavierRCIPLSilva, Tiago Viegas da2023-01-10T11:40:56Z2022-01-152022-01-15T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/15286porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T10:12:39Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/15286Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:22:59.062946Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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