Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do Instagram

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Alves, Sara Patrícia Almeida
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/29520
Resumo: A recolha de informação durante o planeamento de uma viagem tem vindo a sofrer alterações ao longo dos últimos anos, principalmente após o surgimento da Internet. Os meios sociais e a comunicação passa-palavra eletrónica vieram revolucionar a recolha de informação por parte dos turistas. O surgimento de um novo tipo de ator, chamado de influenciador digital, veio mudar a forma como os destinos e marcas de produtos/serviços turísticos redigem as suas estratégias. Para esta dissertação a rede social escolhida foi o Instagram, e por isso os instagrammers são o tópico principal. Apesar de atualmente ser reconhecida a importância dos instagrammers, nomeadamente no turismo, a literatura sobre este tópico ainda se mantém escassa. Esta dissertação tem como objetivo principal perceber o impacte das publicações dos instagrammers no planeamento de viagens dos jovens turistas portugueses. Após a realização de uma revisão de literatura, foram realizadas dez entrevistas semi-estruturadas com jovens turistas portugueses com idades compreendidas entre os 18 e os 30 anos. A amostra foi construída tendo em conta o sexo, idade e nível de experiência turística. Os resultados demonstram que os jovens turistas têm particular atenção às publicações dos instagrammers, sendo mais influenciados ao nível de sítios a visitar, atividades a realizar e meios de transportes a utilizar. Além disso, conclui-se que as características mais importantes para estes jovens seguirem e confiarem nos instagrammers são a perceção de semelhança, a relação de proximidade, terem um conteúdo original e cuidado, e o facto de serem celebridades não-tradicionais.
id RCAP_5070303dec4e3a8abb4bd4a00e5313cd
oai_identifier_str oai:ria.ua.pt:10773/29520
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do InstagramTurismoInfluenciador digitalInstagrammerMarketing de influênciaProcesso de tomada de decisãoFonte de informaçãoA recolha de informação durante o planeamento de uma viagem tem vindo a sofrer alterações ao longo dos últimos anos, principalmente após o surgimento da Internet. Os meios sociais e a comunicação passa-palavra eletrónica vieram revolucionar a recolha de informação por parte dos turistas. O surgimento de um novo tipo de ator, chamado de influenciador digital, veio mudar a forma como os destinos e marcas de produtos/serviços turísticos redigem as suas estratégias. Para esta dissertação a rede social escolhida foi o Instagram, e por isso os instagrammers são o tópico principal. Apesar de atualmente ser reconhecida a importância dos instagrammers, nomeadamente no turismo, a literatura sobre este tópico ainda se mantém escassa. Esta dissertação tem como objetivo principal perceber o impacte das publicações dos instagrammers no planeamento de viagens dos jovens turistas portugueses. Após a realização de uma revisão de literatura, foram realizadas dez entrevistas semi-estruturadas com jovens turistas portugueses com idades compreendidas entre os 18 e os 30 anos. A amostra foi construída tendo em conta o sexo, idade e nível de experiência turística. Os resultados demonstram que os jovens turistas têm particular atenção às publicações dos instagrammers, sendo mais influenciados ao nível de sítios a visitar, atividades a realizar e meios de transportes a utilizar. Além disso, conclui-se que as características mais importantes para estes jovens seguirem e confiarem nos instagrammers são a perceção de semelhança, a relação de proximidade, terem um conteúdo original e cuidado, e o facto de serem celebridades não-tradicionais.The information gathering during the travel planning stage has changed over the past few years, especially after the invention of the Internet. Social media and the electronic word-of-mouth have revolutionized the way tourists collect information. The surge of a new type of actor, called digital influencer, has changed the way destinations and brands of tourism products/services make their strategies. For this dissertation, the chosen social network was Instagram, so instagrammers are the object of study. Although it is currently recognized the importance of instagrammers, particularly in tourism, the literature on this topics is still scarce. The main objective of this dissertation is to understand the impact of the instagrammers’ posts on the travel planning process of young portuguese tourists. After the literature review, ten semi-structured interviews were conducted with young portuguese tourists aged between 18 and 30 years old. The sample was built taking into account age, sex and previous travel experience. The results show that tourists pay particular attention to instagrammers’ posts, being more influenced regarding the places to visit, activities to be done and means of transportation. In addition, it is concluded that the most important characteristics for them to follow and trust instagrammers are the perception of similarity, the close relationship, original content and the fact that they are not traditional celebrities.2020-10-21T10:13:32Z2019-12-01T00:00:00Z2019-12info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10773/29520porAlves, Sara Patrícia Almeidainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-02-22T11:57:08Zoai:ria.ua.pt:10773/29520Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:01:50.463236Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do Instagram
title Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do Instagram
spellingShingle Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do Instagram
Alves, Sara Patrícia Almeida
Turismo
Influenciador digital
Instagrammer
Marketing de influência
Processo de tomada de decisão
Fonte de informação
title_short Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do Instagram
title_full Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do Instagram
title_fullStr Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do Instagram
title_full_unstemmed Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do Instagram
title_sort Impacte dos instagrammers na tomada de decisão dos turistas: um estudo sobre os jovens portugueses utilizadores do Instagram
author Alves, Sara Patrícia Almeida
author_facet Alves, Sara Patrícia Almeida
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Alves, Sara Patrícia Almeida
dc.subject.por.fl_str_mv Turismo
Influenciador digital
Instagrammer
Marketing de influência
Processo de tomada de decisão
Fonte de informação
topic Turismo
Influenciador digital
Instagrammer
Marketing de influência
Processo de tomada de decisão
Fonte de informação
description A recolha de informação durante o planeamento de uma viagem tem vindo a sofrer alterações ao longo dos últimos anos, principalmente após o surgimento da Internet. Os meios sociais e a comunicação passa-palavra eletrónica vieram revolucionar a recolha de informação por parte dos turistas. O surgimento de um novo tipo de ator, chamado de influenciador digital, veio mudar a forma como os destinos e marcas de produtos/serviços turísticos redigem as suas estratégias. Para esta dissertação a rede social escolhida foi o Instagram, e por isso os instagrammers são o tópico principal. Apesar de atualmente ser reconhecida a importância dos instagrammers, nomeadamente no turismo, a literatura sobre este tópico ainda se mantém escassa. Esta dissertação tem como objetivo principal perceber o impacte das publicações dos instagrammers no planeamento de viagens dos jovens turistas portugueses. Após a realização de uma revisão de literatura, foram realizadas dez entrevistas semi-estruturadas com jovens turistas portugueses com idades compreendidas entre os 18 e os 30 anos. A amostra foi construída tendo em conta o sexo, idade e nível de experiência turística. Os resultados demonstram que os jovens turistas têm particular atenção às publicações dos instagrammers, sendo mais influenciados ao nível de sítios a visitar, atividades a realizar e meios de transportes a utilizar. Além disso, conclui-se que as características mais importantes para estes jovens seguirem e confiarem nos instagrammers são a perceção de semelhança, a relação de proximidade, terem um conteúdo original e cuidado, e o facto de serem celebridades não-tradicionais.
publishDate 2019
dc.date.none.fl_str_mv 2019-12-01T00:00:00Z
2019-12
2020-10-21T10:13:32Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10773/29520
url http://hdl.handle.net/10773/29520
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799137674048569344

Registros relacionados