Modelação e implementação de fluxos de trabalho transversais: processos de extensão

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Abreu, Madalena Espanha Alves de Battaglia
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10451/48346
Resumo: Trabalho de projeto de mestrado, Engenharia Informática (Sistemas de Informação) Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2020
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spelling Modelação e implementação de fluxos de trabalho transversais: processos de extensãoBPMNActivitiAlfrescoWorkflowGestão de conteúdosTrabalhos de projeto de mestrado - 2020Departamento de InformáticaTrabalho de projeto de mestrado, Engenharia Informática (Sistemas de Informação) Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2020Ao longo dos últimos anos a necessidade de uma gestão eficiente de processos de negócio tem vindo a crescer significativamente. Isto pelo facto de se ter entendido, que melhorar os processos nas organizações contribuía diretamente para o aumento da competitividade, a diminuição de custos e a agregação de valor no negócio. Na maioria dos casos, os processos podem ser automatizados e implementados num sistema de gestão de conteúdos para facilitar a troca de informação entre as pessoas e as máquinas. A Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa apresenta um grande conjunto de processos realizados no dia-a-dia, que envolvem muita administração de informação e de documentação. A enorme quantidade de registos físicos, prejudica e causa dificuldades na gestão, organização, procura, acesso e armazenamento das informações. A presente dissertação surge no âmbito do estudo de um destes processos existentes, de forma a compreendê-lo, definindo os responsáveis pelas atividades, documentos que são necessários para a execução do processo e, caso seja relevante, redefinindo certas tarefas. Com base nos dados recolhidos é possível modelar este processo, usando na sua representação a nomenclatura BPMN. O Activiti é uma ferramenta criada para realizar esta modelação e por sua vez gerir e configurar workflows. No final deste estudo teremos o processo que se queria desmaterializar, representado no sistema de gestão de conteúdos da FCUL, o Alfresco. Neste contexto será alcançado o objetivo de melhorar, facilitar e garantir uma resposta eficiente às necessidades da Faculdade e dos membros envolvidos.In the last few years, the need for an efficient management of business processes has grown significantly given that the improvement of organizations processes has a considerable impact on their competitiveness, reducing costs and adding value to the business. In the majority of the cases, the processes can be automated and implemented in a document management system to facilitate the exchange of information between machines and people. The Faculty of Science of the University of Lisbon features a large amount of information performed on a daily basis which involves data and documents. The amount of existing physical records complicates the management, organization, access, and storage of the information. The dissertation arises with the purpose of studying one of the existing processes, understanding it, identify the people responsible and the documentation needed for the execution of the process, and in certain cases, if needed, redefine the tasks. Based on the data collected it is possible to model this process using BPMN nomenclature. One tool created to perform this modeling and in turn manage and configure workflows is Activiti. At the end of this study, we will have the process that we wanted to dematerialize represented in Alfresco, the content management system selected by FCUL. In this context, the objective of improving, facilitating, and guaranteeing an efficient response to the needs of the Faculty and the members involved will be achieved.Miranda, Hugo Alexandre Tavares, 1973-Repositório da Universidade de LisboaAbreu, Madalena Espanha Alves de Battaglia2021-06-05T09:12:52Z202020202020-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/48346TID:202605540porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T16:51:42Zoai:repositorio.ul.pt:10451/48346Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T22:00:15.167152Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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