Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Martins, Ariana Esteves da Cruz
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/1051
Resumo: Dissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.
id RCAP_521d6649b357da0709da81f47625ae58
oai_identifier_str oai:repositorio.ipl.pt:10400.21/1051
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso portuguêsConsumoConsumidoresMarcasSegmentaçãoDissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.Esta investigação teve como objectivo principal segmentar o consumidor português de marcas próprias com base nas características sociodemográficas, nos factores perceptuais e comportamentais relativos às marcas próprias. Os factores analisados consistiram nas percepções e na experiência em relação às marcas de distribuição, o seu impacto social e o entendimento da relação entre a qualidade e o preço. Em termos dos comportamentos de compra, este estudo focou-se na frequência e local de compra, e nas categorias de marcas próprias compradas. No geral, constatou-se que os consumidores analisados são compradores frequentes de marcas próprias e têm percepções positivas relativamente às mesmas. Verificou-se também que existem categorias de produto em que os consumidores costumam comprar marcas próprias e outras em que ainda existem alguns travões à sua compra. Relativamente à segmentação propriamente dita, foram encontrados seis segmentos de consumidores: os Preocupados, os Despreocupados, os Inteligentes, os Comodistas, os Jovens Compradores e os Anti-Marcas Próprias. Os Preocupados têm rendimentos médios baixos, acreditam que a compra de marcas próprias pode dar má imagem por isso não compram. Os Despreocupados são quem tem um rendimento mais elevado. Até possuiem uma boa percepção das marcas próprias, mas não têm necessidade de as comprar. Já os Inteligentes também têm rendimentos elevados, mas adquirem bastantes produtos de MdD porque consideram ser inteligente fazê-lo. Os Comodistas, pertencentes à classe média-alta, são quem melhor percepciona as marcas próprias e também quem mais compra. Os Jovens Compradores, os menos favorecidos financeiramente da análise, apesar mais novos já têm uma boa opinião sobre marcas próprias, no entanto ainda não pensam muito sobre as compras que fazem. Por último, os Anti-Marcas Próprias, com rendimentos altos, são os consumidores que têm uma opinião mais negativas sobre as MdD, receiam o seu impacto social e a falta de qualidade, por isso raramente as compram. Este estudo permitiu concluir que existem grupos de consumidores que pensam e agem de modo diferente perante as MdD, que se diferenciam principalmente pelo seu rendimento, idade, frequência de compra de MdD e percepções face às mesmas. E inferiu-se também que na amostra analisada já são poucos os indivíduos que ainda apresentam travões à compra de MdD.Escola Superior de Comunicação SocialMachado, Ana TeresaRCIPLMartins, Ariana Esteves da Cruz2012-01-16T11:46:53Z2011-102011-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/1051TID:201124351porMartins, Ariana Esteves da Cruz - Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português. - Lisboa: Escola Superior de Comunicação Social, 2011. - Dissertação de mestrado.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T09:38:34Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/1051Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:11:11.562076Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português
title Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português
spellingShingle Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português
Martins, Ariana Esteves da Cruz
Consumo
Consumidores
Marcas
Segmentação
title_short Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português
title_full Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português
title_fullStr Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português
title_full_unstemmed Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português
title_sort Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português
author Martins, Ariana Esteves da Cruz
author_facet Martins, Ariana Esteves da Cruz
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Machado, Ana Teresa
RCIPL
dc.contributor.author.fl_str_mv Martins, Ariana Esteves da Cruz
dc.subject.por.fl_str_mv Consumo
Consumidores
Marcas
Segmentação
topic Consumo
Consumidores
Marcas
Segmentação
description Dissertação apresentada à Escola Superior de Comunicação Social para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing.
publishDate 2011
dc.date.none.fl_str_mv 2011-10
2011-10-01T00:00:00Z
2012-01-16T11:46:53Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10400.21/1051
TID:201124351
url http://hdl.handle.net/10400.21/1051
identifier_str_mv TID:201124351
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv Martins, Ariana Esteves da Cruz - Segmentação do consumidor de marcas próprias: caso português. - Lisboa: Escola Superior de Comunicação Social, 2011. - Dissertação de mestrado.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Escola Superior de Comunicação Social
publisher.none.fl_str_mv Escola Superior de Comunicação Social
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799133364394917888

Registros relacionados