Ética Empresarial e Sustentabilidade Ambiental: Qual o contributo das RP?
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10400.21/14173 |
Resumo: | Dissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas. |
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Ética Empresarial e Sustentabilidade Ambiental: Qual o contributo das RP?Relações públicasComunicação estratégicaReputaçãoÉtica empresarialSustentabilidade ambientalPublic relationsStrategic communicationReputationBusiness ethicsEnvironmental sustainabilityDissertação de mestrado apresentada à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Gestão Estratégica das Relações Públicas.A expressão da ética e da sustentabilidade ambiental na comunicação das organizações parece originar imagens de marca fortes e reputações tenazes, ao mesmo tempo que são verdadeiras fontes de vantagem competitiva. É neste contexto, que se pretende ao longo da presente investigação, entender as práticas éticas a adotar no contexto da comunicação estratégica da sustentabilidade ambiental, de forma a constituir um importante contributo para a reflexão académica e para o universo empresarial, que possibilite melhorar a estratégia de comunicação no âmbito da sustentabilidade ambiental. A EDP - Energias de Portugal constitui o estudo de caso, para se conseguir uma melhor compreensão da relação entre ética empresarial e comunicação estratégica da sustentabilidade ambiental, no contexto empresarial atual, dado à sua sólida reputação no âmbito das temáticas em estudo. Com vista à obtenção de dados conclusivos sobre o tema, recorreu-se à metodologia qualitativa, onde foram realizadas entrevistas aos responsáveis pelos Departamentos de Ética e de Sustentabilidade do Grupo EDP, assim como, foi elaborada uma análise à comunicação digital do Grupo EDP (redes sociais e website) e a dois documentos de referência nas respetivas áreas. Os resultados obtidos demonstram e confirmam a relevância dos temas Ética e Sustentabilidade Ambiental para a EDP, sendo que, segundo os entrevistados, a reputação e a própria sustentabilidade da empresa já dependem fortemente dessa relação.ABSTRACT: The expression of ethics and environmental sustainability in the communication of organizations seems to give rise to strong brand images and tenacious reputations, while being true sources of competitive advantage. It is in this context, that it is intended throughout this research, to understand the ethical practices to be adopted in the context of strategic communication of environmental sustainability, in order to constitute an important contribution to academic reflection and to the business universe, which enables the improvement of communication strategy in the context of environmental sustainability. EDP - Energias de Portugal constitutes the case study, to achieve a better understanding of the relationship between business ethics and strategic communication of environmental sustainability, in the current business context, given its solid reputation within the themes under study. In order to obtain conclusive data on the topic, we used the qualitative methodology, where interviews were conducted with the heads of the EDP Group's Ethics and Sustainability Departments, as well as an analysis of the EDP Group's digital communication (social networks and website) and two reference documents in the respective areas. The results obtained demonstrate and confirm the relevance of the themes of Ethics and Environmental Sustainability for EDP, and according to the interviewees, the company's reputation and sustainability itself already depend heavily on this relationship.Instituto Politécnico de Lisboa, Escola Superior de Comunicação SocialPereira, Sandra Cristina MartinsRCIPLCasimiro, Rita Mendes2022-01-19T15:29:10Z2021-11-292021-11-29T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/14173TID:202884333porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T10:09:56Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/14173Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:22:01.754127Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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