Ferramentas de controlo de gestão como fonte de vantagem competitiva: Solintellysys, Lda

• Autor(a) principal: Ferreira, André Manuel Correia
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/27876
• topic: Vantagem competitiva; Ferramentas de controlo de gestão; Balanced scorecard; Tableau de bord; Business intelligence

A quarta revolução industrial (i4.0), associada à internet das coisas (IoT – Internet of Things), à computação em nuvem e automação, veio com a premissa de aproximar as empresas industriais às novas tecnologias digitais, motivando que as ferramentas de controlo de gestão e avaliação de desempenho, capazes de gerir um alargado conjunto de variáveis, sejam alvo da mesma transformação e migrem também para uma plataforma digital que as capacitará de um incremento na velocidade de acesso à informação, cruciais para a tomada de decisão. Assim, o presente projeto versa sobre as ferramentas de controlo de gestão, as sua vantagens e desvantagens, a aplicabilidade das mesmas, a sua aproximação às plataformas de Business Intelligence (BI), como o Microsoft PowerBI, e modo como esta abordagem sistémica propicia uma vantagem competitiva. Desta forma, o desenvolvimento do projeto consistiu na revisão literária das temáticas supracitadas, na aplicação de questionários e observação de procedimentos internos para diagnosticar o controlo de gestão na empresa Solintellysys. Os resultados obtidos com este projeto mostram que a adoção do Balanced Scorecard (BSC) é a ferramenta que apresenta mais hipóteses de ser bem-sucedida na implementação na Solintellysys, pelas suas características de mapear o planeamento estratégico, espelhar a estratégia que deve traduzir a missão e visão da empresa, medir indicadores não financeiros e financeiros e as suas relações causa-efeito. Neste sentido, o presente projeto permite concluir que o BSC ao valorizar os ativos intangíveis da organização, isto é, dando o mesmo destaque à informação financeira que concede informação não financeira, gera vantagens competitivas para a organização.