As ferramentas de controlo de gestão e a utilização do tableau de bord pelas empresas portuguesas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Paula Sofia Amarante da
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/26883
Resumo: A estratégia das empresas tem enfrentado várias mutações ao longo dos últimos anos, muito devido à inovaçao tecnológica a que temos assistido. Entendemos que os decisores necessitam de obter informação consistente e rápida para a tomada de decisão, incorporando o uso de tecnologias de informação que pepossibilitem às empresas obter vantagens competitivas. Cabe aos gestores desenhar modelos de informação que permitam obter informação para análise e assim executar o controlo de gestão de forma mais eficaz. De forma a que a tomada de decisão seja o mais adequada possível, existem no mercado ferramentas de análise estratégicas que permitem às empresas obter um sistema de apoio e monitorização dos dados, como o Tableau de Bord e o Balanced Scorecard. O objetivo principal do estudo é apresentar estas duas ferramentas de análise e perceber através de um estudo a utilização do Tableau de Bord pelas Empresas Portuguesas. Tendo em conta os objetivos e a natureza do estudo, optámos por recorrrer à estatistica descritiva, com recolha de dados através de inquérito por questionário. Uma das principais conclusões que obtivemos foi o facto do Tableau de Bord ser considerado um instrumento de análise rápida, em tempo útil, ao passo que o Balanced Scorecard, promove as relações causa-efeito entre as diferentes perspetivas. Pudemos também constatar no estudo que a área onde as empresas inquiridas mais utilizam a ferramenta Tableau de Bord é nas áreas Comercial e de Recursos Humanos existindo fragilidades na implementação do TDB nas áreas de Inventários e Tesouraria / Financeira.
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