E-procurement aplicado à gestão de processos de negócio

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lopes, Miguel Bernardo
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.21/10849
Resumo: Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios,
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spelling E-procurement aplicado à gestão de processos de negócioProcessoGestãoE-procurementVortalProcessManagementMestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios,O presente trabalho tem como tema as plataformas de e-procurement enquanto ferramentas de gestão de processos de negócio de uma organização à luz do estudo de caso da Vortal. O objetivo principal é estudar o seu impacto num processo de negócio específico através da sua implementação no seio de uma organização. A escolha deste tema vai de encontro à crescente notoriedade que as soluções de e-sourcing e de e-purchasing têm vindo a conquistar nos mercados europeus, já que, atualmente, são vistos como requisitos obrigatórios no segmento de contratação pública. A estrutura deste trabalho compreenderá uma breve revisão da literatura sobre os referidos conceitos, seguida de um enquadramento da metodologia adotada para a realização da presente investigação. Posteriormente, é feita uma abordagem ao ambiente externo e interno da Vortal e modelos de análise da sua estratégia. O caso de estudo passará por uma contextualização do processo de qualificação de fornecedores da empresa em estudo, bem como das capacidades dos vários módulos de e-procurement e as potenciais vantagens do seu emprego ao processo em estudo. De forma a serem analisadas todas as condicionantes que influenciam um processo, através do emprego de um módulo de e-procurement, irão também ser apresentadas entrevistas desenvolvidas no âmbito da investigação e a discussão dos resultados. Por fim, serão apresentadas as limitações e recomendações para futuras pesquisas.The current investigation is about the e-procurement platforms as tools applied to business process management of an organization in the light of the Vortal case study. The main objective is to study their impact on a specific business process through its implementation within an organization. The choice of this theme is in line with the growing awareness that e-sourcing and e-purchasing solutions have been winning in European markets, since they are currently seen as mandatory requirements in the public procurement segment. The structure of this work will include a brief review of the literature on these concepts, followed by a framework of the methodology adopted to carry out the present investigation. Subsequently, an approach to the external and internal environment of Vortal and models of analysis of how is made their strategy. The case study will include a contextualization of the qualification process of suppliers of the company under study, as well as the capacities of the various e-procurement modules and the potential advantages of their use to the process studied. In order to analyze all the constraints that influence a process, using an e-procurement module, it will be presented interviews developed in the scope of the investigation and the discussion of the results. Finally, it will be presented the limitations and recommendations for future research.Justino, Maria do RosárioRCIPLLopes, Miguel Bernardo2019-12-12T15:12:15Z2018-102018-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.21/10849porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-08-03T10:01:21Zoai:repositorio.ipl.pt:10400.21/10849Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T20:19:12.986789Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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