Implementação da acreditação flexível global no LCA

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Valente, Tatiana Pereira
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/13805
Resumo: O mercado nacional e internacional é cada vez mais competitivo, havendo uma necessidade das entidades que prestam serviços de se distinguirem pela sua qualidade. A acreditação é um processo que permite a credibilização das entidades junto dos seus utilizadores. Neste estágio o principal objetivo foi preparar a documentação para que o Laboratório Central de Análises da Universidade de Aveiro, que é acreditado desde Fevereiro de 2012, se pudesse candidatar à descrição flexível global, no âmbito da acreditação. Para atingir este objetivo foram revistos todos os documentos do sistema da qualidade do laboratório, relativos ao cumprimento dos requisitos de gestão e dos requisitos técnicos. O laboratório será avaliado em auditoria interna em Julho de 2014. Com a descrição flexível global o LCA poderá fazer a gestão dos elementos acreditados para águas de consumo humano, águas naturais e solos, quantificados por ICP-OES e ICP-MS. O LCA passará assim a ter implementado um processo de acreditação mais simples e flexível, tornando-se mais competitivo. Ao nível das universidades a acreditação é uma boa opção para aumentar a visibilidade e a credibilidade da instituição e ajuda as universidades a colocarem-se no mundo real cooperando com empresas e aumentando a confiança nos resultados de investigações académicas.
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