Diagnóstico e proposta de ações de melhoria num processo de corte de perfis

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pinto, Sara Almeida
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/33851
Resumo: As empresas estão, cada vez mais, a mobilizar os seus esforços para encontrarem formas de fornecer um maior valor ao cliente. Devido ao aumento da competitividade no mundo dos negócios, há uma clara necessidade dessa estratégia, e todos os processos devem ser sujeitos a ações que providenciem melhorias. Nesse sentido, surge este projeto, cujo objetivo principal consiste na redução do desperdício existente num processo de corte de perfis. O desenvolvimento do projeto regeu-se segundo o ciclo PDCA. Inicialmente foi feita uma análise do processo da situação inicial, onde foram utilizadas ferramentas como o Diagrama de Ishikawa e o método do estudo de tempos. Depois, foram idealizadas ações de melhoria, priorizadas com base na matriz GUT, para as quais foi elaborado um plano de ação, com recurso à ferramenta 5W2H. Seguiu-se a implementação de algumas ações. Das ações implementadas, do que foi possível, quantificou-se o resultado, e foram apresentados também os benefícios obtidos. Com o projeto foram introduzidas práticas de melhoria contínua, a maioria das ações planeadas foram implementadas e os resultados foram obtidos essencialmente em forma de benefícios, perspetivando-se um retorno em termos quantitativos a longo prazo.
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