Plano de marketing estrat?gico para o Instituto Polit?cnico de Viana do Castelo

• Autor(a) principal: Fernandes, Ana Cataraina Rebelo
• Data de Publicação: 2024
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.11960/3938
• topic: Marketing Estrat?gico; Plano de Marketing; Ensino Superior; Ensino Superior Polit?cnico; Strategic Marketing; Marketing Plan; Higher Education; Polytechnic Higher Education

O ensino superior em Portugal tem evolu?do consideravelmente ao longo dos anos, sofrendo constantes altera??es e melhorias. A procura por melhor forma??o em Portugal ? o foco de uma grande percentagem da popula??o portuguesa. No ano de 2022 contouse 433.217 alunos matriculados no ensino superior, o que corresponde a 4,14% da popula??o portuguesa. Esta procura incessante por forma??o de ensino superior promove a dinamiza??o de estrat?gias m?ltiplas por parte das institui??es de ensino superior visando aumentar a sua atratividade. ?, neste contexto que estas institui??es sentem necessidade de se diferenciarem dos seus concorrentes. Para tal, a aposta em marketing e comunica??o passa a fazer parte do planeamento estrat?gico destas organiza??es. O objetivo geral do presente projeto de investiga??o consiste na elabora??o de um plano de marketing estrat?gico para o Instituto Polit?cnico de Viana do Castelo (IPVC), para o bi?nio 2024-2025 (realizado no ?mbito do desenvolvimento de um plano de marketing integral para a institui??o: incluindo as dimens?es estrat?gica e operacional). Os objetivos espec?ficos radicam na pretens?o de compreender as diferentes perspetivas das unidades org?nicas do Instituto face ?s diferentes dimens?es relacionadas com o mesmo. No cumprimento deste des?gnio foram levados a cabo 3 estudos emp?ricos.O primeiro estudo emp?rico consistiu na elabora??o de entrevistas explorat?rias ? presid?ncia do IPVC. Foi poss?vel auscultar os 6 elementos que constituem a presid?ncia. O segundo estudo foi fundamentado em grupos de discuss?o aplicados aos docentes, n?o docentes e representantes dos alunos. Foi planeada a realiza??o de 29 grupos de discuss?o, auscultando a Dire??o das Unidades Org?nicas, o Conselho Pedag?gico, o Conselho T?cnico-Cient?fico, os Coordenadores de Curso, os Servi?os de Recursos Humanos, os Servi?os de A??o Social, o Gabinete de Comunica??o e Imagem, os Elementos de Promo??o e Comunica??o, a Federa??o Acad?mica e as Associa??es Acad?micas. O terceiro estudo visou perceber a perspetiva dos estudantes do IPVC, atrav?s da administra??o de um inqu?rito por question?rio a uma amostra de 1762 indiv?duos. De forma geral, os estudos evidenciaram que estamos perante uma institui??o altamente reconhecida a n?vel interno e externo, bem integrada no distrito de Viana do Castelo, mas que - fruto da sua dimens?o e heterogeneidade - necessita de in?meras otimiza??es no seu processo de desenvolvimento e afirma??o enquanto institui??o de ensino superior de refer?ncia no panorama nacional.