Balanced scorecard de sustentabilidade para uma empresa do setor energético: estudo de caso

• Autor(a) principal: Sousa, Inês Dias
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/24671
• topic: Balanced scorecard; Balanced scorecard de sustentabilidade; Gestão estratégica; Indicadores; Mapa estratégico; Objetivos de desenvolvimento sustentável; Sustentabilidade; Sustainability balanced scorecard; Strategic management; Sustainability; Indicators; Strategic map; Contabilidade

Tudo o que envolve o conceito “sustentabilidade” tem tido bastante impacto ao nível social, ambiental e económico. Atualmente, os consumidoresestão dispostos a despender mais por produtos e serviços mais sustentáveis, com a garantia de que o consumo dos mesmos não contribuirá para o aumento da Pegada Ecológica. Contudo, o facto de uma empresa se preocupar com o ambiente, pode ser uma decisão meramente estratégica para melhorar a sua reputação no mercado ou até mesmo para aumentar os seus ganhos de produtividade. Tendo em conta o impacto significativo da sustentabilidade na performance das empresas, é necessário a implementação de estratégias, assegurando, assim, vantagem competitiva perante os seus concorrentes. O Balanced Scorecard (BSC) de sustentabilidade ou um BSC que integre sustentabilidade nos seus indicadores, poderá ser um bom instrumento de gestão estratégica e de avaliação de desempenho, tendo como objetivo atingir as metas de sustentabilidade a que as empresas se propõem. O objetivo deste estudo é o de analisar os objetivos de desenvolvimento sustentável (ODS) que a empresa Makeen Energy Portugal S.A prioriza, e propôr a sua integração no BSC, como forma de os monitorizar. Para isso, será realizado um estudo de caso através de uma análise qualitativa baseada em análise documental e entrevistas a colaboradores. Pode-se concluir através da análise realizada, que o BSC desenvolvido para a Makeen Energy está alinhado com a missão e valores da empresa tendo em conta os ODS 8, 9, 12 e 17 que a empresa se propõe a atingir. Este estudo contribui para o enriquecimento da literatura sobre o BSC e a sustentabilidade. O modelo apresentado será útil tanto para a empresa objeto de estudo como para outras empresas que pretendam recorrer a instrumentos de gestão para medir a sustentabilidade.