Caracterização da Adopção de Sistemas ERP nas Grandes Empresas Portuguesas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Castro, Sandra de Jesus Esteves de
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/296
Resumo: É cada vez mais frequente a utilização dos sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) para organizar a informação relevante de uma organização. Estes sistemas permitem integrar a informação, contribuem para a melhoria do processo de tomada de decisão, da arquitectura de tecnologias e sistemas da informação, do serviço prestado aos clientes, assim como a melhoria de processos. Permitem ainda eliminar actividades redundantes, reduzir custos, stocks, pessoal e tempo de resposta às solicitações. Podem também contribuir para o aumento da produtividade, assim como para o aumento dos resultados de negócio, valorizando em termos globais as organizações que os possuem. Vários estudos têm sido realizados com vista a melhor compreender a realidade da adopção deste tipo de sistemas, no entanto em Portugal são ainda escassos estudos focados em ERP. Com este trabalho procura-se estudar a realidade da adopção de sistemas ERP nas grandes empresas em Portugal. Para tal, foi realizado um estudo baseado em questionário com a finalidade de identificar as principais motivações inerentes à adopção de Sistemas ERP, os resultados obtidos com a sua implementação, os critérios que são utilizados na selecção dos sistemas e dos fornecedores, entre muitos outros aspectos.
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