Análise SWOT da implementação da filosofia Lean na indústria em Portugal

• Autor(a) principal: Fernandes, José Luís Ramos
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/16972
• topic: Metodologia Lean; Melhoria Contínua; Análise SWOT; Lean Methodology; Continuous Improvement; SWOT Analysis

A metodologia Lean tem como objetivo a melhoria contínua de processos de trabalho, propósitos e pessoas. Promove a versatilidade, flexibilidade, qualidade de produto ou serviço e redução do desperdício. São ainda encorajadas a responsabilidade e liderança partilhadas. Os valores centrais e o impacto positivo da filosofia Lean, no desempenho geral das empresas, tornam-na, assim, uma ferramenta de gestão universal. Mais premente é a sua utilização na Indústria 4.0. Esta também é designada de Quarta Revolução Industrial e caracteriza-se por incorporar as tecnologias emergentes no quotidiano das empresas. Conceitos como computação na nuvem, Internet das coisas (IoT), análise Big Data, impressão 3D, inteligência artificial, entre outros, passaram a ser comuns no dia-a-dia das empresas. Obviamente, todas estas alterações acarretam grande desafios às empresas e, nomeadamente, à sua gestão. A adaptação, acompanhamento e integração da forte componente tecnológica de informação nas operações, requer uma gestão versátil, flexível. É neste ponto que a metodologia Lean se revela crucial. Neste trabalho faz-se uma análise SWOT das Forças (S – strengths), Fraquezas (W – weaknesses), Oportunidades (O – opportunities) e Ameaças (T – threats), da implementação da metodologia Lean em empresas nacionais e internacionais, a operar em Portugal. Foi elaborado um questionário para aferir a situação atual da implementação de Lean. O último estudo foi realizado em 2011 e a amostra obtida é significativamente alargada no presente trabalho. As questões colocadas prendem-se com conceitos sobre a aplicação Lean, os setores da empresa envolvidos, dimensão da empresa, dificuldades e ameaças encontradas, resultados obtidos, em termos de produtos e serviços, entre outros. A análise estatística detalhada dos resultados permitiu-nos fazer uma caracterização das empresas em Portugal que adotaram a metodologia Lean, nomeadamente, em relação à área de atuação, volume de negócios, número de trabalhadores, sectores de implementação, entre outros. Observou-se uma grande evolução, no que se refere à implementação de Lean em Portugal, em vários fatores, nomeadamente, há mais empresas numa fase intermédia e avançada de implementação, os respondentes reconhecem a importância de Lean para aumentar a competitividade da empresa, e referem que é necessário continuar a melhorar as práticas Lean. Todavia, continua a ser evidente a menor representatividade de empresas Lean em empresas micro, pequenas e médias, em fase inicial de implementação, do sector de produtos e serviços. Continua a observar-se como principal fator de resistência à aplicação de Lean, os colaboradores, em particular, nas empresas de menor dimensão. Estas conclusões mostram que as empresas portuguesas estão no bom caminho, em termos de adoção da filosofia Lean, todavia há fatores que continuam a preocupar e que devem ser alvo de análise futura.