The impact of Innovation and Technology on firms’ Internationalisation - Does Workforce influence firms’ Performance?

• Autor(a) principal: Pereira, José António Miranda
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: eng
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/22559
• topic: Internacionalização; Inovação; Tecnologia; Força de Trabalho; Desempenho; Gestão; Internacionalização

A interação entre práticas organizacionais, força de trabalho, desempenho e inovação é altamente relevante nos negócios modernos e na sua internacionalização. A presente dissertação de mestrado encontra-se dividida em 2 artigos com os seguintes objetivos, respetivamente: (1) analisar o impacto da Tecnologia & Inovação no processo de Internacionalização das empresas, bem como a relação entre Inovação & Tecnologia e Internacionalização; (2) analisar o impacto da inovação e da mão de obra, mais especificamente, o impacto dos trabalhadores qualificados no desempenho da empresa. O estudo e análise do impacto da Tecnologia & Inovação no processo de Internacionalização das empresas, bem como a relação entre Inovação & Tecnologia e Internacionalização (primeiro artigo), foi feito com base na análise quantitativa de dados secundários de 30 economias da Europa e da Ásia Central, extraídos da base de dados Enterprise Surveys - The World Bank, utilizando as técnicas estatísticas multivariadas Regressão Linear Múltipla e Análise de Clusters. Os resultados do primeiro artigo sugerem que a Inovação e Tecnologia (I&T) influenciam mútua e positivamente a internacionalização das empresas. Neste sentido, as empresas inovadoras têm mais sucesso em competir internacionalmente e a exposição a contextos empresariais alternativos e mais arriscados resulta em inovação. O estudo e análise do impacto da inovação e da mão de obra, mais especificamente, o impacto dos trabalhadores qualificados no desempenho da empresa foi feito com base nos dados de 38 economias da Europa e Ásia Central (Enterprise Surveys - The World Bank). Neste artigo utiliza-se o método fuzzy-set de análise comparativa qualitativa (fsQCA) para explorar a complexidade causal entre força de trabalho (mão de obra qualificada), inovação (condições), e desempenho (resultado). Os resultados do segundo artigo sugerem que nenhuma das condições é necessária para o resultado (desempenho). No entanto, os resultados salientam o papel que a inovação desempenha no desempenho da empresa. A originalidade desta investigação baseia-se na abordagem metodológica que permitiu a identificação das variáveis mais significativas para estimular a Internacionalização de empresas baseadas na Inovação & Tecnologia. Para além disso, a aplicação do método fsQCA, ajuda a melhorar a compreensão de como a inovação e a força de trabalho interagem de formas complexas para moldar o desempenho das empresas, e, segundo o nosso conhecimento, é uma abordagem inovadora ao estudo desta relação.