Estudo das competências pessoais e interpessoais de acordo com as soft skills e hard skills nos empresários das PMEs

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Carlos Manuel Mendes da
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/13609
Resumo: Este estudo tem como principal objectivo, identificar as competências de que os empresários e gestores necessitam para liderar eficazmente pessoas e equipas para as necessidades de aprofundar as suas competências individuais e relacionais, em particular nas pequenas e médias empresas. Por este motivo, desenvolvemos um estudo que vai assentar numa primeira fase, num levantamento das necessidades das competências que percepcionamos como pertinentes para o sucesso dos empresários. Procedemos ao seu enquadramento bibliográfico para cada uma das competências, o seu conceito e a sua importância. De seguida realizamos uma entrevista a empresários de vários sectores de actividade, assim como também, com base na mesma entrevista, recolhemos a opinião de docentes na área de recursos humanos. Analisámos cuidadosamente os resultados obtidos. Criamos quadros ilustrativos para melhor compreensão das diversas respostas obtidas. Depois da análise de dados e de conteúdo, tirámos as ilações e conclusões que nos levam a constatar empiricamente, que os líderes das PMEs necessitam de formação no domínio das competências pessoais e interpessoais. Neste sentido, esta investigação aponta para a premência de serem desenvolvidos programas de intervenção na área destas competências, junto dos empresários e gestores das PMEs.
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