Organização e gestão da formação num centro da indústria farmacêutica : o sistema de acreditação de entidades formadoras

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Rita Catarina Medeiros, 1993-
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10451/36382
Resumo: Relatório de estágio de mestrado, Educação e Formação (Área de especialidade em Organização e Gestão da Educação e da Formação), Universidade de Lisboa, Instituto de Educação, 2018
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A estrutura do relatório está subdividida em cinco diferentes momentos: o primeiro remete para um enquadramento teórico relativo à investigação realizada, o segundo foca-se essencialmente na caracterização do CESIF, o terceiro apresenta o estudo desenvolvido, o quatro descreve todas as atividades desenvolvidas no estágio curricular e, no último, inclui-se a apresentação dos resultados obtidos. O CESIF é uma entidade privada dedicada à formação de cursos de formação contínua na indústria farmacêutica e tem como principal objetivo promover a formação de profissionais especializados em diferentes técnicas de gestão integradas que trabalham ou desejam trabalhar em diversas entidades do mercado de trabalho. O estágio teve a duração de oito meses e visou a realização de um estudo sobre a organização e gestão da formação num centro de formação da indústria farmacêutica, considerando o sistema de acreditação aplicado na mesma. A análise apresentada nos diferentes capítulos surgiu de um conjunto de processos metodológicos, nomeadamente a pesquisa bibliográfica e documental utilizada para a análise de conceitos que estão enquadrados no primeiro capítulo e para recolha de documentos da empresa, que auxiliaram mais tarde na discussão de resultados; a observação participante que suportou a caraterização do funcionamento quotidiano da organização; duas entrevistas utilizadas para a caracterização da organização, bem como para a compreensão do sistema de acreditação utilizado, e por último, a análise de conteúdo dos resultados do estudo. Através dos diferentes registos anteriormente mencionados e com experiência adquirida ao longo do tempo, foi possível conhecer com algum pormenor todo o sistema de certificação de empresas formadoras, bem como o próprio sistema de certificação utilizado pelo CESIF. Foi possível também refletir de um modo crítico sobre todo o trabalho desenvolvido referente ao processo de certificação na instituição de estágio.This report, accomplished in the Education and Training Master, specialisation in Education and Training Organisation and Management, reflects the work developed during a student internship at Centro de Estudos Superiores da Indústria Farmacêutica (CESIF). The structure of this report is divided in five distinct sections: the first refers to the theoretical framework in regards to the research made, the second focuses essentially on the characterisation of CESIF, the third presents the study developed, the fourth describes all the implemented during the internship and, in the last section, the presentation of the final results is included. CESIF is a private entity dedicated to the development of continuing education and training courses in pharmaceutical issues and its main objective is to promote the qualification of professionals specialised in different management techniques integrated in various entities that constitute the job market. The internship occurred in a period of eight months, with the aim of developing a study on the training organisation and management in a training pharmaceutical industry centre, while considering the accreditation system applied. The analysis presented in the different chapters originated from a set of methodological processes, namely bibliographical and documentary research used for the analysis of concepts that were elaborated in the first chapter as well as for the retrieval of the company’s documents, which subsequently supported the presentation of the final results; the participant observation that supported the description of the regular processes that occured in the company; two interviews used not only to characterise the company, but also to understand the accreditation system used, and finally, the content analysis of the study results. Through the different methods mentioned above and with the experience acquired over time, it was possible to discern with sufficient detail the entire certification system of training companies, as well as the certification system used by CESIF itself. It was also possible to analyse and reflect on all the work developed regarding the certification process in the internship’s establishment.Guimarães, Paula, 1967-Repositório da Universidade de LisboaSilva, Rita Catarina Medeiros, 1993-2019-01-14T11:48:25Z20182018-10-122018-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/36382TID:202200736porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T16:33:03Zoai:repositorio.ul.pt:10451/36382Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:50:41.209363Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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