A gestão de carreiras e de recompensas na retenção de talento(s) : um estudo de caso no setor do retalho em Portugal

• Autor(a) principal: Ferraz, Mafalda Alexandra Reis
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/14212
• topic: MESTRADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; GESTÃO; GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS; SISTEMA DE RECOMPENSAS; GESTÃO DE COMPETÊNCIAS; GESTÃO DA CARREIRA PROFISSIONAL; ROTATIVIDADE DE PESSOAL; MANAGEMENT; HUMAN RESOURCES MANAGEMENT; COMPENSATION MANAGEMENT; SKILLS MANAGEMENT; PROFESSIONAL CAREER MANAGEMENT; STAFF TURNOVER

Encontramo-nos num cenário profundamente competitivo, demarcado pelo aumento da complexidade dos negócios que induz as organizações a investirem em processos de gestão diferenciadores. A investigação pretendeu verificar se gestão de carreiras e de recompensas têm um papel determinante na gestão de talento(s) e consequente redução de turnover. Para o efeito, desenvolveu-se um estudo de caso com uma amostra de 10 colaboradores numa pequena e média empresa portuguesa do setor do retalho, recorrendo-se ao uso da técnica de entrevista semiestrutura por se tratar de uma metodologia qualitativa. Concluiu-se que uma adequada gestão de talento(s) contribui para uma maior retenção de talento(s) e subsequente redução de turnover, através da delineação de um plano de gestão de carreiras em conformidade com as competências, necessidades e objetivos dos colaboradores e da própria organização, contribuindo para o desenvolvimento da sua carreira profissional e satisfação pessoal. A literatura sobre gestão de carreiras, sobretudo no que concerne ao equilíbrio entre carreiras organizacionais e individuais, à harmonização entre variáveis comportamentais como a motivação e empenhamento, ou no que diz respeito à interpenetração com a dimensão cultural nas organizações, tem sido alvo de gradual atenção. Todavia, a relação temática ao processo de retenção de talentos ainda carece de maior evidência conceptual e empírica, o que se constitui como uma limitação da investigação, dado que, a maioria dos estudos se centra na relação entre a gestão de talentos e o Employer Branding. Os contributos da investigação decorrem na relação estabelecida entre a gestão de carreiras e de competências, apelando à avaliação contínua das competências disponíveis tanto ao nível do mercado laboral, quanto organizacional para que se delineiem planos de formação adequados às necessidades e capacidades dos colaboradores, visando a progressão da sua carreira profissional, contribuindo pela convergência dos objetivos organizacionais com os dos profissionais, favorecendo a retenção de talento(s). Palavras-chave: Gestão de talentos; Gestão de competências; Gestão de Carreiras; Gestão de recompensas; Turnover