Qualidade 4.0: Os Desafios Futuros da Gestão da Qualidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Monteiro, Nádia Sofia Jorge
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/11603
Resumo: A Qualidade é um pilar indispensável para qualquer setor de atividade. Esta área organizacional, passou por várias etapas evolutivas durante a história da humanidade, que foram sempre acompanhadas por Revoluções Industriais. Atualmente o mundo encontra-se na 4ª Revolução Industrial ou Indústria 4.0, este advento é caracterizado pelas tecnologias e pela digitalização, e por isso a gestão da qualidade precisará de se adequar para atender às novas necessidades do mercado e às características das fábricas do futuro. A Gestão da Qualidade está numa fase de evolução, por apresentar tendências que acompanham a transição para o modelo da Indústria 4.0. Com o auxílio das novas ferramentas desta indústria, pode haver uma melhoria constante de processos, produtos e também de desempenho operacional, surgindo assim uma perspetiva nova de qualidade, a designada Qualidade 4.0. A presente dissertação tem como objetivo geral promover uma discussão entre o pensamento de vários autores sobre o desenvolvimento do controlo da qualidade no contexto da Indústria 4.0, e apresentar como contributo a aplicação de tecnologias e dispositivos da Indústria 4.0 à gestão da qualidade, particularmente aos processos de controlo da qualidade.
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