A influência do capital intelectual na capacidade inovadora de um hospital

• Autor(a) principal: Faria, João José Soares
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/20.500.11960/1227
• topic: Capital intelectual; Capacidade inovadora; Hospital; Desempenho organizacional; Intellectual capital; Innovation capability; Organizational performance

Este trabalho visa o estudo da influência do capital intelectual na capacidade inovadora de um hospital. Assim, como o estudo da relação das várias componentes do capital intelectual, na capacidade de inovação numa organização hospitalar. Para tal aplicamos um questionário às 65 chefias/responsáveis dos serviços dos diferentes departamentos de um hospital integrado numa unidade local de saúde. Após validação das mesmas verificou-se que 3 questionários não foram validados, pelo que, analisaram-se 62 questionários. Do tratamento de dados evidenciou-se uma correlação entre os construtos dos componentes do capital intelectual e a capacidade inovadora de um hospital, surgindo duas realidades consistentes (inovação adotada e inovação criada). Verificou-se também a existência de um terceiro constructo, de grande importância, mas não robusto (1 item), pelo que, não foi considerado para o efeito. Do mesmo resultou que não houve rejeição de nenhuma das hipóteses, concluindo-se que a capacidade inovadora de um hospital está relacionada de forma distinta com os elementos do capital intelectual. Usando a análise de regressão verificou-se que algumas dimensões do capital humano estão relacionadas com a inovação criada, que a confiança é a única dimensão da capital estrutural relacionada, também, com a inovação criada e, finalmente, descobriu-se que as redes e alianças, dimensão do capital relacional, é a única dimensão simultaneamente relacionada com a inovação criada e inovação adotada. Concluindo-se que o capital humano está relacionado com a capacidade inovadora, mas apenas com a criação de inovação, bem como, o capital estrutural. Finalmente descobriu-se que o capital relacional é o único elemento do capital intelectual que está relacionado simultaneamente com a criação e adoção de inovação.