O e-commerce como impulsionador das marcas de moda

• Autor(a) principal: Rodrigues, Cláudia Patrícia dos Santos
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/9820
• topic: Comércio Eletrónico; Comportamento do Consumidor; Compras Online; Internet; Marcas de Moda; Domínio/Área Científica::Engenharia e Tecnologia::Design de Moda

Sabemos que o extraordinário boom da Internet considerado um fenómeno global verificado, ao longo dos tempos, originou e implicou grandes e profundas mudanças, que consequentemente e de forma indelével e irreversível marcaram para sempre a nossa sociedade, suscitando novas relações e inter-relações a vários níveis. Neste âmbito, subjacente e agregado a este desenvolvimento, surge concomitantemente um conjunto de oportunidades, quer no que concerne ao mundo dos negócios, como ao do consumidor e consequentemente, alguns desafios. Com o emergir do mundo digital este tornou-se, não só uma prática de comércio eletrónico, mas também uma fonte de informação para o consumidor que pretende realizar a sua compra offline. É neste contexto que, surgem o e-commerce e os modelos de negócio eletrónicos a si agregados, aparecendo como uma forma de explorar a informação tecnológica, ultrapassando as limitações do negócio tradicional e apresentando um variado número de benefícios face ao consumidor, estabelecendo uma relação mais próxima e clara com o mesmo. Neste contexto, perante as diversas formas de compra existentes na atualidade, tornase crucial entender o papel do novo cenário da sociedade digital, como este interage e reage aos avanços tecnológicos e essencialmente como o comércio eletrónico vem, por sua vez, facilitar o negócio e igualmente o funcionamento das marcas de moda. Assim, consideramos de extrema importância, a realização do nosso estudo, cujo objetivo essencial é perceber e aprofundar o impacto que o comércio eletrónico tem na intenção da compra online, no consumidor e consequentemente nos modelos de negócio. No que concerne aos resultados, o estudo efetuado revela que na maioria é notório que os consumidores portugueses não gostam e não adotam a prática de compra online, não apresentando tendência de comprar roupa online, como uma prática de compra frequente. Porém, sobressai uma consciência positiva, no que concerne à importância da loja online, a que as mulheres aderem mais que os homens, sendo ligeiramente mais impulsivas e uma consciência positiva relativamente à conveniência/tempo, no comportamento de compra online, que emerge sobretudo nos homens. Consequentemente podemos inferir que os consumidores portugueses não demonstram uma tendência de compra futura exercida, apenas através do canal online.