Inovação e/ou sustentabilidade : estudo experimental sobre os efeitos no comportamento do consumidor

• Autor(a) principal: Campos, Rita Milhano Pintão de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.14/41584
• topic: Inovação; Produtos inovadores; Produtos sustentáveis; Comportamento de compra; Vantagem competitiva; Mercado; Innovation; Innovative products; Sustainable products; Purchasing behavior; Competitive advantage; Market; Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

Assistimos na nossa sociedade a uma consciencialização relativamente à sustentabilidade ambiental por parte dos consumidores, traduzindo-se numa mudança no comportamento de compra dos consumidores no sentido de procurarem ter padrões de consumo mais sustentáveis. Também a inovação tem despertado interesse pelos consumidores, o que gera uma procura maior por parte das empresas em inovarem, seja em inovar o seu processo de produção, criar novos produtos, ou inovar os que já existem. A inovação e sustentabilidade permitem às empresas ter uma vantagem competitiva face à sua concorrência, permitindo um posicionamento estratégico no mercado tão concorrido e saturado da atualidade. Este estudo pretende testar em que grau os consumidores estão sensíveis às dimensões de inovação e sustentabilidade. Os resultados com dois produtos (Combustível em Pastilha e o Aspirador Robot) indicam que os consumidores têm maior intenção de compra, disponibilidade para pagar e para recomendar produtos que são inovadores e/ou sustentáveis comparativamente com produtos que não são inovadores e/ou sustentáveis. Por outro lado, os resultados indicam que não existem diferenças consistentes entre os produtos inovadores e/ou sustentáveis.