Relatório de Estágio na Câmara Municipal de Lagoa: O Storytelling como forma de Promoção Turística no Instagram

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pontes, Mariana Leote
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.6/13600
Resumo: Este relatório de estágio visa a obtenção do grau de Mestre em Comunicação Estratégica: Publicidade e Relações Públicas, na Universidade da Beira Interior, através de todos os conhecimentos adquiridos ao longo do percurso académico e da experiência profissional obtida no estágio curricular. Vivemos na Era Digital e, devido à popularidade das redes sociais, a forma das organizações praticarem marketing foi bastante impactada. O Storytelling, por facilitar a criação de relações duradouras e leais entre o público e a marca, torna-se bastante vantajoso para uma organização, especialmente quando utilizado nas redes sociais. Ao longo dos tempos, a necessidade de praticar turismo aumentou e as redes sociais acabaram por contribuir para a divulgação dessa mesma prática. Assim sendo, a utilização de Storytelling no Instagram, representa uma vantagem, aquando falando de promoção turística, para as organizações. Durante o decorrer deste estágio, inserida no Gabinete de Turismo da Câmara Municipal de Lagoa, a estagiária desempenhou várias funções, que serão mencionadas ao longo do relatório. Foi ainda efetuada uma pesquisa teórica sobre os temas relevantes e, através dela, foi desenvolvido e implementado um plano de comunicação digital para o perfil de Instagram Welcome to Lagoa. Este estudo tem como objetivo geral perceber se a utilização do Storytelling na promoção turística altera, por si só, o engagement do público no Instagram do Gabinete de Turismo da Câmara Municipal de Lagoa. Os resultados obtidos com a realização do estudo empírico servirão tanto para alcançar os objetivos traçados, como para serem divulgados à instituição acolhedora e auxiliar na manutenção e melhoria da sua conta de Instagram.
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