Redesign da identidade visual hoteleira do Palace Hotel do Bussaco

• Autor(a) principal: Correia, Rita Solá e Silva Pita
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/28049
• topic: Marca; Identidade visual; Hotelaria histórica; Design e experiência; Luxo; Heráldica portuguesa; Bussaco; Palácio

Dissertação, de base projetual em Design, dirigida ao redesign da identidade visual hoteleira do Palace Hotel do Bussaco, com vista à sua adequação ao mercado de turismo de experiência, conducente com as suas qualidades físicas, simbólicas e ambientais. Considerado um símbolo da hotelaria portuguesa de luxo do século XIX, o hotel apresenta características especiais, quer do ponto de vista histórico, quer no que respeita à singularidade da sua arquitetura. Visto como um dos mais conceituados hotéis historicistas, o Bussaco está instalado num edifício monumento nacional, em estilo romântico neomanuelino, tendo sido erigido pela coroa portuguesa no final do séc. XIX. A visível falta de manutenção do edifício tem contribuído para uma exploração comercial a baixo do seu estatuto e potencial. Com o intuito de recuperar o mercado pela comunicação da marca, o presente projeto propõe o redesign da sua identidade visual, pretendendo, assim, contribuir para o seu valor de marca e, consequentemente, para o reposicionamento da sua oferta turística. O exercício de identidade incidiu sobre a sinalética, produtos de higiene, ementa do restaurante, rótulo de vinho e website, num exercício global que se pretende coerentemente holístico na comunicação do hotel, assim corrigindo as incongruências encontradas na prática da sua comunicação. A fim de atingir o objetivo proposto, foram aplicadas metodologias de carácter qualitativo e exploratórias, que implicaram a revisão bibliográfica centrada nos temas da marca, identidade, heráldica portuguesa, hotelaria histórica e turismo de luxo. Uma investigação sobre o estado da arte da hotelaria nacional e internacional de luxo, instalada em edifícios históricos, conduziu à análise por observação de casos de estudo adotados pela sua similitude. A prospeção de conhecimento sobre o Palace Hotel justificou o recurso a entrevistas abertas a alguns dos seus colaboradores, com vista a perceber o grau da sua motivação, conhecimento e contributo mitológico para a experiência.