A gestão da diversidade nas organizações e a sua relação com o compromisso afetivo dos colaboradores: o papel da justiça organizacional e da satisfação no trabalho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rosa, Maria Catarina de Almeida Quirino
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/21753
Resumo: As práticas de responsabilidade social têm um grande impacto tanto nos resultados organizacionais como nas atitudes dos colaboradores face ao seu local de trabalho. No âmbito destas práticas, tem sido discutido o tema da diversidade e da sua gestão e importância no contexto laboral. No entanto, é ainda uma temática pouco explorada na literatura. Desta forma, com o presente estudo pretende-se compreender o impacto que a perceção de práticas de diversidade (PPD) implementadas pela organização tem nas atitudes dos colaboradores face ao trabalho, nomeadamente no seu nível de compromisso afetivo com a mesma. Pretende-se ainda explorar o possível processo psicológico através do qual ocorre esta relação, sendo propostas as variáveis justiça organizacional e satisfação no trabalho enquanto mediadoras sequenciais da mesma. Foi inquirida uma amostra de 168 participantes utilizando um questionário elaborado e distribuído online. Os principais resultados obtidos mostram que existe uma relação positiva entre a PPD dos colaboradores e o seu compromisso afetivo para com a organização. Mostram ainda a ocorrência de uma mediação sequencial completa da justiça organizacional e da satisfação no trabalho nesta relação. Assim, a existência de práticas de gestão de diversidade incrementa a perceção de justiça organizacional, a qual contribui para que os trabalhadores se sintam mais satisfeitos com a sua situação de trabalho, e subsequentemente, mais afetivamente ligados à organização em que trabalham. Futuramente seria interessante uma maior reflexão sobre a importância das práticas de gestão da diversidade como forma de melhorar as atitudes dos colaboradores face à sua organização.
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