Os efeitos bilaterais entre a transformação digital e as práticas Lean no apoio à gestão de uma fábrica piloto

• Autor(a) principal: Silva, Márcia Catarina Crespo
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/32359
• topic: Digitalização; Transformação digital; Gestão de informação; Sistemas de informação Lean; Sistemas de produção Lean; Simulação

O mercado onde as organizações se movimentam atualmente é dinâmico e complexo, levando a que seja necessário a conjugação de diferentes abordagens e metodologias para conseguir responder a realidades distintas e aos desafios diários. Neste sentido, nas últimas décadas, as organizações tomaram a iniciativa de adotar estratégias Lean, para redução dos desperdícios associados à sua atividade, e iniciaram o processo de transformação digital, com o objetivo de aumentar a sua conectividade e capacidade de resposta a diferentes requisitos e problemas em tempo real. Apesar de representarem abordagens distintas, é expectável que a sua adoção conjunta possa impactar significativamente os processos de uma organização no sentido da excelência operacional e aumento da vantagem competitiva. É neste contexto que o presente trabalho se insere, tendo como objetivo principal o estudo dos efeitos bilaterais entre a transformação digital e as práticas de pensamento Lean. Para isso, foram desenvolvidos dois projetos em ambiente industrial segundo a metodologia de investigação-ação. O primeiro projeto envolveu a criação de um sistema de informação e aplicação de diferentes ferramentas Lean na fábrica piloto da entidade de acolhimento, enquanto o segundo projeto se focou na simulação de um processo logístico e estudo das suas características. Os resultados obtidos fortalecem a premissa inicial, revelando que a aplicação das duas abordagens (transformação digital e Lean) permite alcançar melhores resultados organizacionais e eliminar perdas de forma minuciosa e sistemática, gerando elevado valor nas organizações, segundo um ciclo de mútua influência.