Suporte organizacional e bem-estar subjetivo em tempo de pandemia: o papel mediador do conflito trabalho família e moderador do regime de trabalho

• Autor(a) principal: Rocha, Ana Isabel de Sousa
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/23441
• topic: Suporte organizacional; Conflito trabalho-família; Bem-estar subjetivo; Regime de trabalho; Pandemia COVID-19; Organizational support; Work-family conflict; Subjective well-being; Work regime; COVID-19 pandemic

Pandemia COVID-19 trouxe consigo novos desafios para os indivíduos, nomeadamente a nível profissional e familiar, que podem afetar o seu bem-estar. Ademais, a necessidade de alterar as formas de trabalho contribuiu para o aumento do teletrabalho, o que pode também acarretar desafios únicos. Nesse sentido, e mais do que nunca, as organizações devem permanecer ativas e ter um papel primordial, através do suporte que fornecem aos seus trabalhadores. Dessa forma, o objetivo do presente estudo foi não só analisar o papel do suporte organizacional no bem-estar subjetivo dos trabalhadores, como a sua relação com o conflito trabalho-família (CTF) e o conflito família-trabalho (CFT) e, por sua vez, com o bem-estar subjetivo. Por fim, procurou-se perceber se o regime de trabalho, nomeadamente o trabalho presencial e o teletrabalho regular, moderaria a relação entre o suporte organizacional e o CTF e CFT. Para se proceder a análise destas relações, utilizou-se uma amostra de 365 trabalhadores que responderam a um questionário "online". Os resultados mostram que o suporte organizacional está significativamente associado ao bem-estar subjetivo, e que o CTF e o CFT medeiam essa relação, ou seja, quanto maiores níveis de suporte percecionado, menor conflito e, por sua vez, maior bem-estar sentido. Por seu turno, enquanto o regime de trabalho não se revela um moderador da relação entre o suporte organizacional e o CTF, este tem um papel moderador na relação com o CFT. Este estudo destaca o papel crucial das organizações na promoção do bem-estar e na redução do conflito trabalho-família dos trabalhadores e contribui para reforçar o conhecimento destas temáticas num contexto pandémico ainda por explorar.