A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizações

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santos, Ana Catarina Barreto Alonso dos
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10437/13356
Resumo: A presente dissertação de mestrado aborda a relação entre satisfação com a comunicação interna e a satisfação com o trabalho nas organizações, analisando a relevância que a comunicação interna tem na satisfação dos colaboradores, o que de acordo com alguns autores (Robbins, 2005; Mulangue, 2021) tem impacto no desenvolvimento das suas competências e performance profissional. Como instrumento de recolha de dados utilizou-se o questionário, direcionado para indivíduos que exerçam ou que já tenham exercido alguma atividade profissional, tendo sido obtido um total de 98 respostas. Respondendo à pergunta de investigação verificou-se que a comunicação interna promove a satisfação com o trabalho dos colaboradores, sendo importante implementar um plano estratégico comunicacional eficaz e acessível nas organizações que apoie os colaboradores na realização das suas funções e contribua para o conhecimento das mesmas.
id RCAP_95a2cb97d74162fa7dae5298dbcefc54
oai_identifier_str oai:recil.ensinolusofona.pt:10437/13356
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizaçõesMESTRADO EM COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕESCOMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO ORGANIZACIONALCOMUNICAÇÃO INTERNASATISFAÇÃOTRABALHOCOMMUNICATIONORGANIZATIONAL COMMUNICATIONINTERNAL COMMUNICATIONSATISFACTIONWORKA presente dissertação de mestrado aborda a relação entre satisfação com a comunicação interna e a satisfação com o trabalho nas organizações, analisando a relevância que a comunicação interna tem na satisfação dos colaboradores, o que de acordo com alguns autores (Robbins, 2005; Mulangue, 2021) tem impacto no desenvolvimento das suas competências e performance profissional. Como instrumento de recolha de dados utilizou-se o questionário, direcionado para indivíduos que exerçam ou que já tenham exercido alguma atividade profissional, tendo sido obtido um total de 98 respostas. Respondendo à pergunta de investigação verificou-se que a comunicação interna promove a satisfação com o trabalho dos colaboradores, sendo importante implementar um plano estratégico comunicacional eficaz e acessível nas organizações que apoie os colaboradores na realização das suas funções e contribua para o conhecimento das mesmas.This master's thesis addresses the relationship between satisfaction with internal communication and satisfaction with work in organizations, analyzing the relevance that internal communication has on employee satisfaction, which according to some authors (Robbins, 2005; Mulangue, 2021) has an impact on the development of their skills and professional performance. As a data collection instrument, the questionnaire was used, aimed at individuals who exercise or who have already exercised some professional activity, with a total of 98 responses. Answering the research question, it was found that internal communication promotes satisfaction with the work of employees, and it is important to implement an effective and accessible strategic communication plan in organizations that supports employees in carrying out their functions and contributes to their knowledge2022-12-26T19:54:31Z2022-01-01T00:00:00Z2022info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10437/13356TID:203109732porSantos, Ana Catarina Barreto Alonso dosinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-09T14:11:10Zoai:recil.ensinolusofona.pt:10437/13356Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:17:46.094054Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizações
title A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizações
spellingShingle A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizações
Santos, Ana Catarina Barreto Alonso dos
MESTRADO EM COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
COMUNICAÇÃO INTERNA
SATISFAÇÃO
TRABALHO
COMMUNICATION
ORGANIZATIONAL COMMUNICATION
INTERNAL COMMUNICATION
SATISFACTION
WORK
title_short A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizações
title_full A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizações
title_fullStr A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizações
title_full_unstemmed A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizações
title_sort A comunicação interna como fator de satisfação com o trabalho nas organizações
author Santos, Ana Catarina Barreto Alonso dos
author_facet Santos, Ana Catarina Barreto Alonso dos
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Santos, Ana Catarina Barreto Alonso dos
dc.subject.por.fl_str_mv MESTRADO EM COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
COMUNICAÇÃO INTERNA
SATISFAÇÃO
TRABALHO
COMMUNICATION
ORGANIZATIONAL COMMUNICATION
INTERNAL COMMUNICATION
SATISFACTION
WORK
topic MESTRADO EM COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
COMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
COMUNICAÇÃO INTERNA
SATISFAÇÃO
TRABALHO
COMMUNICATION
ORGANIZATIONAL COMMUNICATION
INTERNAL COMMUNICATION
SATISFACTION
WORK
description A presente dissertação de mestrado aborda a relação entre satisfação com a comunicação interna e a satisfação com o trabalho nas organizações, analisando a relevância que a comunicação interna tem na satisfação dos colaboradores, o que de acordo com alguns autores (Robbins, 2005; Mulangue, 2021) tem impacto no desenvolvimento das suas competências e performance profissional. Como instrumento de recolha de dados utilizou-se o questionário, direcionado para indivíduos que exerçam ou que já tenham exercido alguma atividade profissional, tendo sido obtido um total de 98 respostas. Respondendo à pergunta de investigação verificou-se que a comunicação interna promove a satisfação com o trabalho dos colaboradores, sendo importante implementar um plano estratégico comunicacional eficaz e acessível nas organizações que apoie os colaboradores na realização das suas funções e contribua para o conhecimento das mesmas.
publishDate 2022
dc.date.none.fl_str_mv 2022-12-26T19:54:31Z
2022-01-01T00:00:00Z
2022
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10437/13356
TID:203109732
url http://hdl.handle.net/10437/13356
identifier_str_mv TID:203109732
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799131274636427264

Registros relacionados