Sistemas ERP e o seu impacto na mudança organizacional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Simões, Nuno Miguel
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/22287
Resumo: Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação.
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spelling Sistemas ERP e o seu impacto na mudança organizacionalERPsistemas de informaçãosistemas integrados de gestãoprocessos de negócioimpactoMudançainformation systemsintegrated systemsbusiness processimpact changeMestrado em Gestão de Sistemas de Informação.Contemporaneamente as organizações defrontam-se com níveis de competição muito elevados. A concorrência nos dias de hoje é ameaçadora e a exigência dos clientes cada vez maior. Para fazer face a esta realidade, as organizações, precisam de mudar. A gestão da informação e o seu subsequente fornecimento à organização como um todo, bem como a capacidade de fornecer a informação certa no momento certo possibilitam ganhos competitivos enormes, ainda para mais quando as práticas de negócio se tomaram muito complexas, como aquelas que verificamos nos dias de hoje. Com início nos finais da década de 80, princípios da de 90, começaram a surgir novos sistemas de software, conhecidos como ERP. A implementação destes sistemas integrados de gestão empresarial, é sem dúvida um dos principais focos de investimento relacionados com a utilização de tecnologia de informação nas organizações. A implementação dos sistemas ERP revelou-se mais do que um projecto de tecnologia, envolvendo mudanças estruturais e comportamentais, tomando-se um processo complexo e de alto risco para as organizações. Os objectivos desta dissertação consistem na preocupação em gerar um corpo de conhecimento que permita aos profissionais, na implementação de sistemas ERP, bem como gestores empresariais, identificarem alguns aspectos prévios, à adopção de um sistema ERP, assim como abordar certos impactos que a implementação pode gerar. Foi realizada com base numa pesquisa bibliográfica, a que se seguiu um estudo empírico, qualitativo, com o intuito de comprovar os objectivos no mundo empresarial.These Days, enterprises are confronted with raised leveis of competition. The competition nowadays is threatening and custome^s requirements are bigger. To turn over this reality, the organizations need to change. The Information management provides knowledge in the right place at the right time. This fact makes possible enormous competitive advantages, even more when the business practices became more complex, as those that we verify today. In the beginning of the 90's, new software systems had started to appear, known as ERP. The implementation of these integrated systems is without a doubt, one of the main related focuses of investment with the use of information technology in the enterprises. The implementation of ERP systems as showed more than a technology project, involving comportamental and structural changes, becoming a complex process with a high risk for the organizations. The objectives of this dissertation consists of the concern in generating a knowledge body that allows the professionals, in the implementations of ERP systems, as well enterprise managers, to identify the some previous aspects, to the adoption of the ERP system, as well approaching some impacts after its implementation. This thesis was based on literature review, followed by an empirical study, qualitativo, with intention to prove the objectives in the enterprise world.ISEGSampaio, Maria Fernanda AbreuRepositório da Universidade de LisboaSimões, Nuno Miguel2021-10-18T14:38:02Z2007-062007-06-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/22287porSimões, Nuno Miguel (2007). " Sistemas ERP e o seu impacto na mudança organizacional." Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:51:50Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/22287Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:06:45.086452Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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