Estilos de liderança no teletrabalho : a interdependência da liderança transacional e transformacional com a motivação, o desempenho e a satisfação do trabalhador

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Morais, Filipe Duarte Pereira
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/22899
Resumo: Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais
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Porém, com a pandemia da Covid-19, os trabalhadores passaram para um regime de teletrabalho e os seus líderes tiveram de moldar os seus estilos de liderança ao novo contexto. O objetivo deste estudo passa por compreender a correlação que a liderança, nomeadamente a Liderança Transacional e Transformacional, teve na motivação, no desempenho e na satisfação dos trabalhadores, durante o contexto de teletrabalho ao longo da pandemia da Covid-19. Adicionalmente, procurou-se compreender a perceção que os trabalhadores têm da sua experiência em teletrabalho, dadas as condicionantes aplicadas durante o teletrabalho em contexto da pandemia da Covid-19 e como olham para o futuro do teletrabalho. A metodologia utilizada foi a quantitativa e recorreu-se a um questionário online, onde foi possível analisar que estilo de liderança mantém uma correlação mais forte com a satisfação, o desempenho e a motivação, durante um contexto de teletrabalho. Os resultados demonstraram que a liderança transformacional apresenta uma correlação mais forte com a satisfação, desempenho e motivação durante o teletrabalho e que a maioria dos inquiridos pretende adotar um modelo híbrido de teletrabalho. Esta pesquisa mostra-se relevante para as organizações, uma vez que no futuro haverá cada vez mais um aumento do desenvolvimento tecnológico, um mercado cada vez mais global e, simultaneamente, mais equipas virtuais. Deste modo, é importante perceber como os líderes podem manter os seus trabalhadores motivados, enquanto o desempenho e satisfação com o trabalho são assegurados.Leadership has adapted throughout history. Today, living in a more digital and connected world where the needs of all the actors in society have changed. With the Covid-19 pandemic, society had to adapt to a new context of work and life. The role of leadership was fundamental in motivating workers to maintain their performance and, regardless of the situation, to be satisfied with their tasks and their organization (Santana & Cobo, 2020). The main premise of leadership, inspiration, and guidance has not changed. However, with the Covid-19 pandemic, workers moved to a teleworking regime, and their leaders had to shape their leadership styles to the new context. This study aims to understand the effects that transactional and transformational leadership, had on the motivation, performance, and satisfaction of workers during the telework context caused by the Covid-19. Additionally, this study aims to understand the worker's vision regarding their teleworking experience during a Covid-19 pandemic and how they look in the future to the teleworking regime. The methodology used was quantitative, and an online questionnaire was used. It was possible to analyze which leadership style maintains a stronger correlation with satisfaction, performance, and motivation during a telework context. The results showed that transformational leadership has a stronger correlation with satisfaction, performance, and motivation during telework and that the majority of respondents intend to adopt a hybrid working model. This research is relevant to organizations, as in the future there will be further technological developments, a more open global market, and at the same time more virtual teams. In this way, it is important to understand how leaders can keep their workers motivated, while performance is ensured and overall maintaining job satisfaction.Instituto Superior de Economia e GestãoHenriques, Paulo LopesRepositório da Universidade de LisboaMorais, Filipe Duarte Pereira2022-01-04T17:55:04Z2021-102021-10-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/22899porMorais, Filipe Duarte Pereira (2021). "Estilos de liderança no teletrabalho : a interdependência da liderança transacional e transformacional com a motivação, o desempenho e a satisfação do trabalhador". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:52:26Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/22899Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:07:14.659426Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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