Métricas de desempenho do modelo de gestão de pessoas

• Autor(a) principal: Silva, Cristiana Sofia Granadeiro
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Relatório
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/45665
• topic: Gestão de pessoas; Cultura organizacional; colaboração remota

No presente relatório surge o resultado do trabalho desenvolvido no âmbito do estágio curricular decorrido nos serviços partilhados do universo CHM, assim tendo como contributo a conclusão da Licenciatura de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional no Instituto Politécnico de Tomar. O relatório pretende contextualizar teoricamente processos e práticas adotadas pela empresa relativamente á gestão de recursos humanos. O estágio decorreu de forma remota, porem também existiram sessões presenciais quando assim foi necessário. Desta forma foi possível caracterizar o ambiente organizacional e também caracterizar a entidade acolhedora, como também fazer uma descrição pormenorizada sobre todas as atividades desenvolvidas durante o decorrer do estágio, nomeadamente: benchmark de métricas para gestão de pessoas, recolha de dados e caracterização das equipas e das pessoas, caracterização e quantificação (histórico e tendências), criação de bateria de métricas para a gestão de pessoas e conclusão com propostas de alteração e de melhoria ao modelo de gestão de pessoas. É essencial referir que a empresa não possui um departamento de recursos humanos, no entanto a empresa continua a apostar no desenvolvimento desta área e por isso justifica-se a realização do estágio nesta empresa. Tendo em conta todo o trabalho desenvolvido na empresa, na recolha de dados fornecidos pela própria, mas também através de artigos científicos e pesquisa bibliográfica, são apresentadas conclusões e sugestões de melhoria relacionadas á gestão de recursos humanos.