Solução tecnológica para a inclusão digital de pessoas com deficiência intelectual

• Autor(a) principal: Santos, Jorge Luís Rocha
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10348/9486
• topic: Acessibilidade Web; Usabilidade

Atualmente, o número de utilizadores que usam a Web é elevado e tende a aumentar. Esta evolução permite aos desenvolvedores de aplicações Web a possibilidade de criar mais soluções e ferramentas e com melhor qualidade, abrindo caminho a uma Web mais inclusiva, melhorando a qualidade de vida dos seus utilizadores. No entanto, ainda existem grupos excluídos, com muitas dificuldades de acesso à Web, como por exemplo, as pessoas com deficiência intelectual. Este grupo de pessoas são desafiadas todos os dias com problemas na pesquisa de conteúdo web, especificamente devido às características da deficiência já que metáfora de interação de pesquisa e navegação baseia-se em texto, sendo um conteúdo muito difícil de interagir e não permitindo a autonomia na interação, como verificado em estudos anteriores (Rocha T. , 2008) (Rocha T. , 2014). Geralmente estes utilizadores possuem um acesso condicionado, enfrentando problemas de acessibilidade e usabilidade que por vezes só conseguem ultrapassar com apoio de alguém, como um tutor, professor, pai, responsável, que execute a função de pesquisa de conteúdo Web. Neste contexto, temos como principal objetivo apresentar o desenvolvimento do Extension Icon, uma solução que permite a pessoas com deficiência intelectual pesquisar conteúdo Web autonomamente, recorrendo a uma navegação iconográfica, obtendo acesso a plataformas de vídeo como o Vimeo e o YouTube. Esta solução distingue-se de outras plataformas devido a estar contida no navegador como forma de extensão, dedicada a um utilizador que por sua vez possui ícones específicos, permitindo a todos os utilizadores pesquisar o mesmo conteúdo em plataformas de vídeo diferentes. Para a avaliação, foram realizados testes de usabilidade à solução criada, registando a eficácia, eficiência e satisfação dos utilizadores. Os testes realizados com utilizadores revelaram uma interface eficaz na conclusão das tarefas solicitadas, bastante eficiente em relação ao tempo de conclusão e dificuldades sentidas, e é revelado um nível elevado de satisfação e bem-estar para com a solução desenvolvida.