Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2020 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10451/47296 |
Resumo: | Dissertação de Mestrado, Psicologia (Área de Especialização em Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2020 |
id |
RCAP_ab2b857f3247413935241657a4e43c28 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ul.pt:10451/47296 |
network_acronym_str |
RCAP |
network_name_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository_id_str |
7160 |
spelling |
Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigosoSuporte organizacionalBurnoutAssaltosVigilânciaTeses de mestrado - 2020Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::PsicologiaDissertação de Mestrado, Psicologia (Área de Especialização em Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2020Dado o crescimento do setor de segurança privada e a sua exposição a situações de violência, o presente estudo tem como objetivo identificar a existência de uma relação entre a perceção de suporte organizacional e o burnout, assim como o papel mediador da perceção de competência (avaliação positiva do papel) e controlo sobre o assalto perigoso. De forma a testar o modelo proposto foi recolhida uma amostra de 264 trabalhadores de uma empresa de segurança privada e analisados os efeitos existentes através do Process. Os resultados obtidos confirmam as hipóteses avançadas, concluindo que a relação negativa entre o POS e o Burnout é mediada pela perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso. São também discutidas as implicações teóricas e práticas dos resultados, e são feitas sugestões para futuras investigações sobre esta temática.Given the growth of the private security sector and its exposure to violent situations, this study aims to identify the existence of a relationship between the perception of organizational support and burnout, as well as the mediating role of the perception of competence (positive role appraisal) and control over dangerous assault. As a way of testing the proposed model, a sample of 264 workers from a private security firm was collected and the existing effects were analysed through Process. The results confirm the advanced hypothesis, concluding that the negative relationship between POS and Burnout is mediated by the perception of competence and control over the dangerous assault. The theoretical and practical implications of the results are also discussed, and suggestions are made for further research on this topic.Chambel, Maria José, 1962-Repositório da Universidade de LisboaAlmeida, Ana Rita Martins de2021-04-08T18:26:08Z20202020-10-062020-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/47296TID:202694607porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T16:50:08Zoai:repositorio.ul.pt:10451/47296Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:59:22.655415Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
dc.title.none.fl_str_mv |
Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso |
title |
Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso |
spellingShingle |
Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso Almeida, Ana Rita Martins de Suporte organizacional Burnout Assaltos Vigilância Teses de mestrado - 2020 Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia |
title_short |
Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso |
title_full |
Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso |
title_fullStr |
Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso |
title_full_unstemmed |
Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso |
title_sort |
Perceção de suporte organizacional e burnout dos seguranças : o papel mediador da perceção de competência e controlo sobre o assalto perigoso |
author |
Almeida, Ana Rita Martins de |
author_facet |
Almeida, Ana Rita Martins de |
author_role |
author |
dc.contributor.none.fl_str_mv |
Chambel, Maria José, 1962- Repositório da Universidade de Lisboa |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Almeida, Ana Rita Martins de |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Suporte organizacional Burnout Assaltos Vigilância Teses de mestrado - 2020 Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia |
topic |
Suporte organizacional Burnout Assaltos Vigilância Teses de mestrado - 2020 Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Psicologia |
description |
Dissertação de Mestrado, Psicologia (Área de Especialização em Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2020 |
publishDate |
2020 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2020 2020-10-06 2020-01-01T00:00:00Z 2021-04-08T18:26:08Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10451/47296 TID:202694607 |
url |
http://hdl.handle.net/10451/47296 |
identifier_str_mv |
TID:202694607 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação instacron:RCAAP |
instname_str |
Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
instacron_str |
RCAAP |
institution |
RCAAP |
reponame_str |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
collection |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1799134539222614016 |