As simulações de gestão, enquanto artefactos materiais, facilitadores da partilha do conhecimento no processo de tomada de decisão

• Autor(a) principal: Agostinho, Vanessa Alexandra Souto
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/9663
• topic: Conhecimento; Partilha de conhecimento; Objetos de fronteira; Simulações de gestão; Tomada de decisão

O conhecimento organizacional a revelar-se um alicerce crucial nos processos de tomada de decisão consciente, permitindo às organizações enfrentar os desafios competitivos da atualidade, tornando-se fundamental a utilização de ferramentas facilitadoras da partilha de conhecimento organizacional. O presente estudo, adotando a metodologia de observação direta da interação entre os participantes de cinco grupos de trabalho, compostos de forma aleatória, independentemente do sexo e idade, no decorrer de um jogo de simulação, pretende contribuir para a validação do recurso às simulações de gestão como artefactos eficazes a adotar na partilha de conhecimento no processo de tomada de decisão. Os resultados apurados revelam indícios de que as simulações de gestão são um objeto fronteira importante na partilha de conhecimento, por puxarem o conhecimento sintático ou semântico para o pragmático ao ser invocada a tomada de decisão, por estimularem a ocorrência de situações de liderança partilhada, elevarem o comprometimento da equipa com o resultado, e permitirem disponibilizar aos indivíduos a possibilidade de consultarem informação que fundamenta as tomadas de decisão. Considera-se que a investigação constitui um contributo interessante para a compreensão da necessidade de atribuir maior importância às simulações de gestão enquanto ferramentas facilitadores da partilha de conhecimento organizacional.