Controlo percebido e avaliação positiva do papel em situação de risco de assalto e o burnout dos vigilantes : o papel moderador do compromisso afetivo
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2020 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/10451/44957 |
Resumo: | Tese de mestrado, Psicologia (Área de Especialização em Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2020 |
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Controlo percebido e avaliação positiva do papel em situação de risco de assalto e o burnout dos vigilantes : o papel moderador do compromisso afetivoBurnoutAssaltosCompromissoVigilânciaTeses de mestrado - 2020Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::PsicologiaTese de mestrado, Psicologia (Área de Especialização em Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2020O presente estudo tem como objetivo analisar o papel moderador do compromisso afetivo na relação entre as competências em situação de risco de assalto perigoso, nomeadamente a avaliação positiva do papel e controlo percebido, e o burnout, na dimensão de exaustão física e exaustão mental, numa amostra de vigilantes portugueses. Os dados obtidos foram recolhidos numa amostra de 264 participantes, colaboradores numa organização do setor da vigilância privada. Os resultados suportam a existência de uma relação negativa entre a avaliação positiva do papel e controlo percebido e o burnout, em ambas dimensões. Por outro lado, o estudo não confirma a moderação do compromisso afetivo entre as competências em situação de risco de assalto e o burnout. Esta investigação contribui para uma melhor compreensão do bem-estar dos trabalhadores deste setor, ainda pouco estudado. Os resultados são discutidos e são apresentadas implicações práticas, bem como as limitações e sugestões para investigações futuras.This study aims to analyze the moderating role of affective commitment in the relationship between skills in situations of risk of dangerous assault, in particular the positive role appraisal and perceived control, and burnout, in the dimension of physical exhaustion and mental exhaustion, in a sample of portuguese security guards. The data obtained was collected from a sample of 264 participants, employees of a private surveillance organization. The results support the existence of a negative relationship between the positive role appraisal and perceived control and the burnout, in both dimensions. On the other hand, this study does not confirm the moderation of affective commitment between the skills in situation of risk of assault and burnout. This research contributes to a better understanding of the well-being of workers in this sector, which is so far insufficiently studied. The results are discussed, and practical implications are presented, as well as limitations and suggestions for future research.Chambel, Maria José, 1962-Repositório da Universidade de LisboaFreitas, Inês Carlota2020-11-23T14:36:04Z20202020-06-292020-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10451/44957TID:202694402porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-11-08T16:46:21Zoai:repositorio.ul.pt:10451/44957Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T21:57:27.158289Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse |
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