Soluções de business intelligence em entidades das administrações públicas : Axians Portugal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mohamade, Samir Afzal
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/29326
Resumo: Mestrado Bolonha em Gestão de Sistemas de Informação
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spelling Soluções de business intelligence em entidades das administrações públicas : Axians PortugalAdministrações PúblicasBusiness IntelligenceSAP Analytics CloudSAP Business WarehousePublic AdministrationsMestrado Bolonha em Gestão de Sistemas de InformaçãoAs organizações necessitam de instrumentos que facilitem a aquisição, o processamento e a análise de grandes quantidades de dados que sirvam de base para revelar conhecimento novo (fator crítico de sucesso). Esta necessidade, por parte das organizações, levou ao desenvolvimento de aplicações de Business Intelligence (BI). As várias entidades das Administrações Públicas têm sido cada vez mais incentivadas a melhorar a prestação de serviços providenciados aos cidadãos e a reduzir os custos associados à sua prestação. Estas entidades utilizam vários sistemas de informação que possuem grandes volumes de dados com elevado valor, sendo que, através da utilização de soluções de BI, torna-se possível melhorar os processos de decisão. O presente relatório descreve as principais atividades realizadas durante o estágio efetuado na Axians Portugal, na unidade Public Finance (responsável por projetos de consultoria que envolvem entidades das Administrações Públicas). A aprendizagem obtida durante o Mestrado foi complementada com a experiência obtida durante o estágio, através da participação em projetos distintos, que permitiu, a nível pessoal, fortalecer diversas competências e, a nível profissional, contribuir para o desenvolvimento de soluções inerentes à área de exploração e análise de dados, aplicada ao contexto das Administrações Públicas, que visaram suprimir as necessidades de informação existentes. As atividades realizadas culminaram no desenvolvimento de soluções que envolveram todo o processo de Business Intelligence, assentes em tecnologia SAP Analytics Cloud e SAP Business Warehouse, com o objetivo de promover uma maior cultura de análise dos dados existentes nas entidades, bem como melhorar a performance das mesmas. Estas soluções contribuíram para melhorar a capacidade de análise e monitorização do orçamento disponível e da efetiva utilização do mesmo. Adicionalmente, as soluções desenvolvidas tiveram impacto real na melhoria do reporte legal da informação orçamental e económico-financeira, ao Sistema Central de Contabilidade e Contas Públicas (S3CP), bem como na criação de relatórios que complementam as necessidades funcionais existentes.Organizations require tools that facilitate the acquisition, processing, and analysis of large amounts of data that serve as a basis for revealing new knowledge (critical success factor). This need by organizations has led to the development of Business Intelligence (BI) applications. Various entities of Public Administrations have been increasingly encouraged to improve the provision of services provided to citizens and to reduce the costs associated with their provision. These entities use various information systems that have large volumes of high-value data, and through the use of BI solutions, it becomes possible to improve decision-making processes. This report describes the main activities carried out during the internship at Axians Portugal, in the Public Finance unit (responsible for consulting projects involving Public Administration entities). The learning obtained during the Master’s degree was complemented with the experience gained during the internship, through participation in distinct projects, which allowed, on a personal level, to strengthen various skills and, on a professional level, to contribute to the development of solutions inherent to the area of data exploration and analysis, applied to the context of Public Administrations, aimed at suppressing existing information needs. The activities carried out culminated in the development of solutions that involved the entire Business Intelligence process, based on SAP Analytics Cloud and SAP Business Warehouse technology, with the aim of promoting a greater culture of analysis of existing data in entities, as well as improving their performance. These solutions contributed to improving the ability to analyze and monitor available budget and its effective use. Additionally, the developed solutions had a real impact on improving legal reporting of budgetary and economic-financial information to the Central System of Accounting and Public Accounts (S3CP), as well as on creating reports that complement existing functional needs.Instituto Superior de Economia e GestãoGuedes, RuiRodrigues, BrunoRepositório da Universidade de LisboaMohamade, Samir Afzal2023-082023-08-01T00:00:00Z2024-05-08T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/29326engMohamade, Samir Afzal (2023). “Soluções de business intelligence em entidades das administrações públicas : Axians Portugal”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. 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