Expectativas da mulher portuguesa e da imigrante relativas aos profissionais e sistema nacional de saúde, durante a gravidez, parto e pós-parto

• Autor(a) principal: Rocha, Ana Maria Anjos
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.19/2561
• topic: Atitude perante a saúde; Emigrantes e imigrantes; Gravidez; Mulher; Mulher grávida; Parto; Pessoal de saúde; Portugal; Prestação de cuidados de saúde; Puerpério; Serviços de saúde materna; Attitude to health; Delivery of health care; Emigrants and immigrants; Health personnel; Labor, obstetric; Maternal health services; Postpartum period; Pregnancy; Pregnant women; Women

A maternidade representa desde sempre um fenómeno difícil de ultrapassar. Trata-se de um evento marcante, complicado de superar, mesmo quando a mulher se encontra inserida no seu meio, quer ambiental, quer familiar. As dificuldades agravam-se quando a mesma se encontra longe do seu país de origem, deslocada do seu núcleo familiar e sujeita a uma língua estrangeira, como é o caso da mulher imigrante. Muitas vezes, geram-se obstáculos difíceis de transpor, com especial destaque para a comunicação, frequentemente pelo desconhecimento da língua do país recetor. No caso desta se encontrar grávida pela primeira vez, a ansiedade e o medo agravam-se, dificultando a sua adaptação ao ‘papel de mãe’. Surgem expectativas em torno da nova realidade que é a maternidade, na esperança de que tudo corra bem e de acordo com o imaginado, tendo em conta o que espera receber do Serviço Nacional de Saúde (SNS) e dos profissionais que dele fazem parte. Para satisfazer as necessidades da futura mãe portuguesa e imigrante, é preciso conhecer aquilo que a mesma considera como fulcral para si e respetiva família, no sentido de serem desenvolvidas estratégias de ajuda facilitadoras do seu processo de transição, já por si dificultado no caso das imigrantes. Com base no exposto, este estudo tem como objetivos: identificar as expectativas da mulher portuguesa e da imigrante relativas ao Serviço Nacional de Saúde e aos profissionais de saúde, durante a gravidez, parto e pós-parto; identificar as expectativas concretizadas e as não concretizadas; identificar ações facilitadoras do processo de transição. O estudo realizado é de natureza qualitativa, do tipo exploratório-descritivo, com recurso à entrevista semiestruturada e análise de conteúdo de Bardin, com categorização do verbatim de oitenta e duas entrevistas, de mulheres imigrantes e portuguesas, suportada pelo QSR e pelo NVivo 10. Da análise dos dados emergem duas grandes categorias que são: ‘Expectativas da mulher portuguesa e da imigrante relativas ao SNS, durante a gravidez, parto e pós-parto’ e ‘Expectativas da mulher portuguesa e da imigrante relativas aos profissionais de saúde, durante a gravidez, parto e pósparto’. Na generalidade, as mulheres imigrantes revelaram ter mais expectativas acerca do SNS e dos profissionais de saúde do que as portuguesas, sendo que, tanto para umas como para outras, as expectativas concretizadas foram superiores às não concretizadas no que toca aos profissionais de saúde. Em relação ao SNS, quer para as portuguesas quer para as imigrantes, as expectativas defraudadas superaram em número de unidades de registo as que foram satisfeitas. Contudo, tendo em conta o número de fontes, as mulheres imigrantes satisfeitas superaram as insatisfeitas, passando-se o inverso em relação às portuguesas. Globalmente, o grau de satisfação pelos aspetos positivos parece superar em número de participantes e em número de unidades de registo a não satisfação percecionada nos aspetos negativos. Contribuiu para estes resultados, em grande escala, a proficiência no cuidar, revelada pela classe profissional de Enfermagem, reforçando a importância do seu papel em momentos de crise como facilitadores dos processos de transição. Palavras-chave: maternidade, imigração, expectativas, satisfação, transição.