Fighting against greenwashing: a mobile app for product transparency

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Kozhushna, Nataliya
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.22/13283
Resumo: Final Version (This version contains reviews and suggestions of the elements of the jury)
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spelling Fighting against greenwashing: a mobile app for product transparencyGreenwashingCompanies transparencyBlockchain for supply chainMobile appGestãoFinal Version (This version contains reviews and suggestions of the elements of the jury)Technology development changed the way people interact with their surroundings. Customers have access to much more information than they used to and they want to know more and more about the products they purchase. People are willing to pay more for environmentally friendly products from companies they trust. However, trust is difficult to build, it takes real commitment to the cause, so most companies start to use manipulations that lead to greenwashing and mistrust. This project is about developing a solution that brings transparency to the supply chain. People have the right to know where exactly the product they are purchasing was produced, in which conditions, if people were well treated, how many natural resources were spent until it gets to the retailers’ shop, in order to be sure if that’s exactly what they want. The proposed solution is a mobile app, which is the most effective way to interact with consumers. Using IoT (Internet of Things) and Blockchain technologies people will have access to all the information about the specific product on their mobile app. Through products’ QR Code scanning, the app will show registered info at companies’ and its stakeholder's blockchain (common registered information visible to all intervenient regarding a specific product). A survey was developed to ensure the viability of the project. Using Google Forms platform, 154 answers were achieved. 95,4% of respondents are interested, 69,5% would use the app for sure, 25,3% would try it and maybe use it also. A profile of ideal user was developed with SPSS software. Besides the solution for greenwashing and mistrust. For companies, it enables improved visibility of all activities and reveals where a product is at any point in time, who owns it, and what condition it’s in. In this way, transparency is achieved within the company and its easily communicated to the consumer.O desenvolvimento tecnológico mudou a forma como as pessoas interagem com o ambiente que os rodeia. Atualmente os consumidores têm acesso a muito mais informação e querem saber cada vez mais sobre os produtos que compram. As pessoas estão dispostas a pagar mais por produtos sustentáveis de empresas nas quais confiam. No entanto, a confiança é difícil de construir, é preciso um compromisso autêntico com a causa, logo, a maioria das empresas começa a recorrer a manipulações que provocam a desconfiança e Greenwashing. Este projeto procura desenvolver uma solução que promove a transparência da cadeia de abastecimento. As pessoas têm o direito de saber exatamente onde o produto que estão a comprar foi produzido, em que condições, se as pessoas foram bem tratadas no processo, quantos recursos naturais foram gastos até chegar às lojas, para poderem tomar uma decisão consciente com base nas informações fidedignas. A solução proposta é uma App para dispositivos móveis, o meio mais eficaz de interagir com os consumidores. Recorrendo às tecnologias de IoT (“Internet das Coisas”) e Blockchain, as pessoas terão acesso a todas as informações sobre o produto específico. Através do QR Code no rótulo do produto, a aplicação mostra as informações registadas na Blockchain comum entre a empresa e os seus stakeholders. O registo comum das informações sobre o produto é visível a todos os intervenientes no seu ciclo de vida. Desenvolveu-se um inquérito para garantir a viabilidade do projeto. Através do Google Forms registaram-se 154 respostas ao questionário. 95,4% dos entrevistados estão interessados na solução, 69,5% utilizariam a aplicação, 25,3% talvez utilizariam. O perfil do utilizador ideal foi desenvolvido através do software SPSS. Além da solução para o Greenwashing e desconfiança. As empresas terão melhor visibilidade de todos os processos que revelam, em qualquer momento, onde se encontra exatamente um produto, quem é o proprietário e em que condições está. Desta forma a transparência é conseguida dentro da empresa e é facilmente comunicada ao consumidor.Magalhães, JoséRepositório Científico do Instituto Politécnico do PortoKozhushna, Nataliya2019-03-30T11:47:25Z2018-12-132018-12-13T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.22/13283TID:202207455porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-13T12:55:13Zoai:recipp.ipp.pt:10400.22/13283Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:33:24.721313Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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