Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Thiago Villaça
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/130636
Resumo: Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Marketing Intelligence
id RCAP_bf00038f71ebdae912610dc2c27b6cc1
oai_identifier_str oai:run.unl.pt:10362/130636
network_acronym_str RCAP
network_name_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository_id_str 7160
spelling Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiroHotéis verdesComportamento do consumidorTeoria do comportamento planejadoSEM-PLSGreen hotelsConsumer behaviorTheory of planned behaviorSDG 8 - Decent work and economic growthSDG 9 - Industry, innovation and infrastructureSDG 11 - Sustainable cities and communitiesSDG 12 - Responsible production and consumptionSDG 17 - Partnerships for the goalsDissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Marketing IntelligenceA utilização intensiva dos recursos naturais e aumento da poluição têm originado mudanças climáticas e sociais, ao mesmo tempo que originam mudanças no comportamento dos indivíduos. A procura por padrões de consumo mais equilibrados e sustentados por parte dos indivíduos, com o denominado consumo verde, possibilita às organizações que estão alinhadas com esta corrente uma importante estratégia de posicionamento de mercado. No setor de turismo a aplicação dos princípios de sustentabilidade é um importante fator de diferenciação de mercado. Neste trabalho foram identificados os preditores do consumo verde, aplicando-se a teoria do comportamento planejado ao setor hoteleiro, mas contemplando um conjunto adicional de variáveis consideradas por outros autores como preditivas. Para tal foi elaborado um questionário e distribuído online, tendo-se obtido uma amostra final 357 participantes. Para análise o comportamento planejado, os dados foram analisados com recurso a um modelo SEM-PLS. Os resultados permitiram alçaram o objetivo geral traçado e em especial comprovam a influência da atitude com relação ao comportamento verde e a relação direta desta com a crença de comportamento verde. Infere-se, portanto, que as atitudes sustentáveis do consumidor no momento de escolha são um produto das crenças dos consumidores que buscam empresas e hotéis que adotam práticas sustentáveis. O preditor menos representativo estava associado aos comportamentos gerados pela preocupação ambiental.The high demand for natural resources and increased pollution have led to climate and social changes, making green consumption an important market positioning strategy. Therefore, consumption patterns have been reformulated in order to reduce impacts on the environment. In the tourism sector, the application of sustainability principles is not new but still represents a significant market differentiation factor. In this work, the predictors of green consumption were identified by applying the theory of planned behavior in the hotel sector. For this, an adapted online questionnaire was applied to 421 volunteers, that resulted on a valid sample of 357 participants. After the analysis, it was possible to observe through the correlations estimated through an SEM-PLS analysis that there is a high correlation between behavioral beliefs, as the attitude towards behavior, so that sustainable attitudes are a product of the beliefs of consumers who seek companies and hotels that adopt sustainable practices. Furthermore, it was verified that the predictors related to the intention of hiring the hotels had different factors, as observed in the correlations, with the most representative predictor being attitude towards green behavior and the least representative of behaviors generated by environmental concern.Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo BorgesRita, Paulo Miguel Rasquinho FerreiraRUNOliveira, Thiago Villaça2022-01-11T14:50:44Z2021-12-162021-12-16T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10362/130636TID:202855660porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T05:09:16Zoai:run.unl.pt:10362/130636Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:46:50.461352Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
dc.title.none.fl_str_mv Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro
title Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro
spellingShingle Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro
Oliveira, Thiago Villaça
Hotéis verdes
Comportamento do consumidor
Teoria do comportamento planejado
SEM-PLS
Green hotels
Consumer behavior
Theory of planned behavior
SDG 8 - Decent work and economic growth
SDG 9 - Industry, innovation and infrastructure
SDG 11 - Sustainable cities and communities
SDG 12 - Responsible production and consumption
SDG 17 - Partnerships for the goals
title_short Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro
title_full Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro
title_fullStr Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro
title_full_unstemmed Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro
title_sort Preditores do consumo verde: Uma aplicação da teoria do comportamento planejado do setor hoteleiro
author Oliveira, Thiago Villaça
author_facet Oliveira, Thiago Villaça
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Tiago, Maria Teresa Pinheiro de Melo Borges
Rita, Paulo Miguel Rasquinho Ferreira
RUN
dc.contributor.author.fl_str_mv Oliveira, Thiago Villaça
dc.subject.por.fl_str_mv Hotéis verdes
Comportamento do consumidor
Teoria do comportamento planejado
SEM-PLS
Green hotels
Consumer behavior
Theory of planned behavior
SDG 8 - Decent work and economic growth
SDG 9 - Industry, innovation and infrastructure
SDG 11 - Sustainable cities and communities
SDG 12 - Responsible production and consumption
SDG 17 - Partnerships for the goals
topic Hotéis verdes
Comportamento do consumidor
Teoria do comportamento planejado
SEM-PLS
Green hotels
Consumer behavior
Theory of planned behavior
SDG 8 - Decent work and economic growth
SDG 9 - Industry, innovation and infrastructure
SDG 11 - Sustainable cities and communities
SDG 12 - Responsible production and consumption
SDG 17 - Partnerships for the goals
description Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Marketing Intelligence
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-12-16
2021-12-16T00:00:00Z
2022-01-11T14:50:44Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10362/130636
TID:202855660
url http://hdl.handle.net/10362/130636
identifier_str_mv TID:202855660
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron:RCAAP
instname_str Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
instacron_str RCAAP
institution RCAAP
reponame_str Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
collection Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
repository.name.fl_str_mv Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informação
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1799138071672782848

Registros relacionados