Benchmarking de desempenho e melhores práticas ambientais no sector das telecomunicaçõe

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Porfírio, Gonçalo Alexandre de Almeida
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10362/8501
Resumo: Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia do Ambiente, Perfil de Gestão e Sistemas Ambientais
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spelling Benchmarking de desempenho e melhores práticas ambientais no sector das telecomunicaçõeBenchmarkingSistemas de Gestão AmbientalSustentabilidadeTelecomunicaçõesDissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia do Ambiente, Perfil de Gestão e Sistemas AmbientaisAs Telecomunicações são hoje um dos grandes sectores em desenvolvimento a nível mundial. A sua actividade não é isenta de impactes ambientais, que vão desde a geração de resíduos eléctricos e electrónicos às emissões de gases com efeito de estufa. O objectivo desta dissertação passa por efectuar um benchmarking de várias organizações do sector das telecomunicações, através da análise de declarações ambientais e relatórios de sustentabilidade, de modo a obter um conjunto de práticas para a melhoria do desempenho ambiental do sector. Foi criado um conjunto de indicadores ambientais, definidos com base em documentos sectoriais e no regulamento EMAS e directrizes da GRI, possibilitando a comparação entre as várias organizações. O indicador com maior incidência por parte das empresas é o relativo às emissões de gases com efeito de estufa, com várias medidas que passam por investir num Sistema de Gestão Ambiental, em tecnologias energeticamente mais eficientes associadas ao uso de energias renováveis, no uso de videoconferências para diminuir o número de viagens, na virtualização de servidores até à substituição de documentos em papel por versões electrónicas. Relativamente aos restantes indicadores, as principais medidas comportamentais propostas contemplam campanhas de consciencialização para os colaboradores e clientes, o cumprimento da legislação e regulamentos em vigor e o desenvolvimento do Sistema de Gestão Ambiental. As principais medidas tecnológicas propostas incidem em investimentos em energias renováveis, utilização de tecnologias de videoconferência, implementação de facturação electrónica, aquisição de equipamentos sanitários mais eficientes e investimento no desenho ecológico dos seus equipamentos. O benchmarking permitiu compilar as várias medidas que as organizações do sector das telecomunicações podem adoptar, do foro comportamental e tecnológico, num compromisso entre o desempenho ambiental e económico.Faculdade de Ciências e TecnologiaCosta, NunoRUNPorfírio, Gonçalo Alexandre de Almeida2013-01-11T09:52:54Z20122012-01-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10362/8501porinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2024-03-11T03:41:09Zoai:run.unl.pt:10362/8501Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-20T03:18:14.363870Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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