O modelo dos papéis de liderança na promoção do clima e commitment nas organizações de saúde: estudo de caso

• Autor(a) principal: Ferreira, Ilisito Silves
• Data de Publicação: 2012
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/6111
• topic: Liderança; Organização da saúde; Performance; Motivação; Leadership; Health organization; Motivation

O desempenho nas organizações de saúde encontra-se directamente ligado às condições em que os profissionais possam executar as suas funções em sintonia com a visão, missão e objectivos da instituição de saúde. É extremamente importante o papel que os líderes desempenham para promover a motivação dos colaboradores, os comportamentos, atitudes, commitment e clima organizacional para um bom desempenho. Com intuito de dar um contributo para se perceber qual seria o modelo de liderança mais adequado para promover o clima e o commitment nas organizações de saúde, foram realizados dois estudos de caso exploratório e descritivo. O estudo de caso A (Serviço de Radiologia de um Hospital Publico A) e o estudo de caso B (Serviço de Radiologia de um Hospital Privado B). Em ambos os casos foram aplicados questionários para a obtenção dos dados sobre a liderança e clima organizacional, baseados no modelo dos valores contrastantes conceptualizado por Quinn e Rohrbaugh (1983), e commitment dos trabalhadores baseado no modelo tridimensional de Meyer e Allen (1997). Os resultados obtidos nos dois estudos de caso indicam que o modelo de liderança, que pode ser, o mais adequado para promover o clima organizacional e o commitment nas organizações de saúde tem que ser um modelo flexível que contemple a promoção e valorização das relações humanas. Entre os dois estudos de caso A e B que realizamos nesta investigação, e pelos resultados obtidos, apontamos o exemplo do modelo de liderança do estudo de caso B como o mais adequado para uma organização de saúde.