Supervisão Clínica como contributo para a otimização das capacidades de Inteligência emocional

• Autor(a) principal: Melo, Susana Escudeiro
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.26/43697
• topic: Supervisão Clínica em Enfermagem; Inteligência Emocional; Qualidade da Assistência à Saúde; Domínio/Área Científica::Ciências Médicas::Ciências da Saúde; Enfermagem

A Supervisão Clínica em Enfermagem é uma área que se tem vindo a desenvolver nos últimos anos, centrando-se em áreas sensíveis dos cuidados, nomeadamente na segurança e qualidade, no desenvolvimento de competências e no suporte aos enfermeiros. O desenvolvimento das competências emocionais é fundamental para gerir emocionalmente as situações da prática dos cuidados de enfermagem. Os processos supervisivos e as estratégias de supervisão devem direcionar-se para o desenvolvimento das capacidades de Inteligência Emocional (IE) de forma a promover um bom ambiente de trabalho, melhorando a qualidade dos cuidados e eficiência através do colmatar das necessidades sentidas. Inserido no projeto SafeCare, é um estudo descritivo e exploratório, com uma amostra intencional constituída por 47 enfermeiros de um hospital do norte de Portugal. Para dar resposta à questão: Quais as necessidades em supervisão clínica para o desenvolvimento de capacidades de inteligência emocional dos enfermeiros? utilizou-se como instrumento a “Escala de Capacidades de Inteligência Emocional em Enfermeiros” validada para a população portuguesa por Vilela (2006), atualmente designada de “Escala Veiga Branco de Competência Emocional”. Dos resultados é evidente que os enfermeiros do contexto cirúrgico possuem capacidades moderadas de inteligência emocional. Relativamente às dimensões, os enfermeiros apresentam valores moderados a altos para as dimensões automotivação, autoconsciência e empatia e valores moderados para as dimensões gestão de emoções e a gestão de relacionamentos em grupo. Enfermeiros mais novos, com menor tempo de exercício na profissão, sem formação em supervisão clínica apresentam valores mais elevados para a dimensão gestão das emoções. Enfermeiros do sexo masculino apresentam valores mais altos para a dimensão automotivação e enfermeiros sem experiência como supervisado apresentam valores mais altos para as dimensões autoconsciência, empatia e gestão de relacionamentos em grupo. Todas as dimensões das capacidades de IE devem ser trabalhadas nas sessões de supervisão uma vez que apresentam valores moderados, dando especial atenção às dimensões Gestão de emoções e Gestão de relacionamentos em grupo, por apresentarem valores mais próximos do ponto de corte. Como estratégias de supervisão a ser usadas evidenciam-se: feedback, formação contínua, análise critico reflexiva das práticas, supervisão à distância, análise e documentação de cuidados de enfermagem, sessões de supervisão individuais e apoio. A IE pode ser desenvolvida e aprendida em qualquer momento e as estratégias mais recomendadas para desenvolver a IE deverão ser aquelas que melhor promovem a consciencialização e o crescimento pessoal através de mecanismos ou ferramentas de suporte, de que é exemplo a Supervisão Clínica.