Homofobia organizacional em Portugal: o efeito da perceção de discriminação homofóbica no comprometimento organizacional e o papel mediador da satisfação no trabalho

• Autor(a) principal: Dinis, Joana Filipa Nogueira
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10071/10362
• topic: Homofobia organizacional; Orientação sexual; Discriminação; Satisfação no trabalho; Comprometimento organizacional; Organizational homophobia; Sexual orientation; Discrimination; Job satisfaction; Organizational commitment

A homofobia tem sido um tema de grande interesse na literatura atual, especialmente nos Estados Unidos da América. São vários os estudos que apontam os impactos deste fenómeno na vida das pessoas LGBT, em contexto social, económico, político ou até laboral. Porém, em Portugal, esta temática carece de evidências empíricas (Vale de Almeida, 2010), sendo necessário explorar os impactos que a homofobia acarreta para os indivíduos, nomeadamente no contexto organizacional. O presente estudo foca-se precisamente na análise da percepção de homofobia organizacional por parte dos/as trabalhadores/as LGB e que impactos esta poderia ter na satisfação no trabalho e no comprometimento organizacional. Recolheu-se, para este feito, uma amostra de 190 pessoas não-heterossexuais. Os resultados obtidos permitiram confirmar que a homofobia organizacional percebida tem um efeito significativo e negativo na satisfação no trabalho e no comprometimento organizacional, sendo que quando os/as trabalhadores/as sentem níveis relativamente baixos de discriminação no trabalho, sentem-se mais satisfeitos/as e mais comprometidos/as. Adicionalmente, verificou-se um efeito de mediação significativo, em que os/as participantes que percecionam baixos níveis de discriminação, só se sentem comprometidos/as com a organização porque se sentem mais satisfeitos/as. A partir das conclusões desta investigação é possível retirar algumas sugestões para as organizações, designadamente no que diz respeito à inclusão de trabalhadores/as LGB nas dinâmicas organizacionais e à implementação ou reforço de políticas anti-discriminatórias.