Revisão de literatura sobre os fatores críticos de sucesso no fortalecimento do brand equity

• Autor(a) principal: Simões, Jéssica
• Data de Publicação: 2022
• Outros Autores: Filipe, Sandra
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10773/37978
• topic: Brand equity; Publicidade; Promoção de vendas; Rebranding; Social media marketing

Na ótica do marketing, o brand equity consiste num fenómeno que viabiliza a predisposição do consumidor em pagar uma quantia adicional para obter um produto ou serviço de uma determinada marca. Assim, compreender os fatores que potenciam o fortalecimento do brand equity é de extrema importância para os académicos e profissionais de marketing. Tendo por base uma revisão de literatura académica recente sobre a temática das marcas, este artigo visa identificar os fatores críticos de sucesso que fortalecem o brand equity na ótica do marketing. Da sistematização realizada, foram identificados três principais fatores potenciadores do fortalecimento do brand equity, designadamente: i) a combinação de investimento e meios de comunicação das campanhas publicitárias; ii) a oferta de benefícios utilitários nas ferramentas de promoção de vendas não monetárias; e iii) o uso de conteúdo divertido, atual e suscetível de estimular envolvimento nos social media. O rebranding também foi analisado, mas não foi considerado um fator fundamental do fortalecimento do brand equity.